中新网5月14日电 随着家电销售旺季的到来,一些侵害消费者权益的问题也日益凸显。近日,苏宁易购专门针对网购家电发布消费警示,提醒网民谨防目前网购3C家电时常见的“四大陷阱”。
以下为苏宁易购关于家电网购的消费警示全文:
自四月份以来,苏宁易购以“击穿全网底价 何必东比西淘”为营销目标启动了连续的价格战,本月16日-18日的首个E18五月季大型促销又将投入20亿特价货源和4亿让利额度,并将投入10000个社会热点需求的空调免费清洗保养名额供消费者预订,我们的目标很明确:通过苏宁整体强大采购能力带来的价格优势、全产品优势和服务优势,在今年年中拿下家电网购第一。
依托苏宁这一国内最大的家电连锁企业,苏宁易购在家电网购市场的全面发力迫使同行不得不重视和应对,纷纷开始跟进,目前号称“史上最大规模价格战”的家电网购价格大战一触即发,对此苏宁易购表示欢迎,共同让利消费者。
但家电产品不同于百货、图书等网购商品,它具有单价高、仓储配送要求高、半成品为主售后服务要求高这“三高”的特点,大规模促销正是“沧海横流 方显英雄本色”的最好时机,是对各大电商真实能力的一次检验。我在提醒消费者一定要多比较的同时,还必须谨防目前网购3C家电时常见的“四大陷阱”。
1、低价陷阱:因家电产品尤其是大家电生产成本较大,但为了满足网购消费者的低价诉求,以及部分电商低价噱头所需,并保持与线下商场产品的差异化,提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号,实则偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓“低价”。(近期爱仕达网络专供锅型锅壁变薄即是示例),据了解,目前部分网购平台的厂家“网购专供机型”高达30-40%左右。
2、假货陷阱:以次充好,在网购平台销售“李鬼品牌”、“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机,没有国家3C等各类规范认证,或者收到的实物与网上信息天壤之别等,以所谓超低特价吸引人气,但实际严重侵害消费者权益。
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