8月31日,太原市物价局召开太原市制定公共自行车租用收费标准座谈会,来自太原市人大、政协、工会、交通局、交警支队、法制办、市政管理局、消协、社区代表、消费者代表、公交公司等方面的近20名代表参会。在物价部门拟定的两种收费标准中,每次租车费用均采用分段计费,合计费用从租用公共自行车的IC卡中结算扣取。目前初步确定,市民租车1小时内(含)免费。预计首批两万辆公共自行车可在9月中下旬投入使用。
租赁要用实名制
在8月31日的座谈会上,太原市公交公共自行车服务公司负责人李文胜介绍了即将投入使用的公共自行车。
经过招标,目前太原市公共自行车的购买成本价为1553元。这种自行车具有耐用、安全、防盗、少维护等特点。它的车架和车身全部为铝合金和钢结构,车筐是焊死在车身上的,轮胎采用了加厚防刺设计。选购这样耐用的自行车就是为了保证这种公共产品能够经得住不同的消费者长期使用。李文胜特别举例说,一些学生在租用自行车后,不排除喜欢频繁地上下台阶,而这种自行车应该可以适应这样的高强度使用方式。
另外,这种自行车目前加装的防盗锁可以抵御一般的偷盗行为,在自行车租用点也配有24小时的监控摄像头。为了防盗,运营方还将公共自行车统一漆成亮橙色,以便识别。在租用公共自行车时,市民需要使用实名制的IC卡,已经拥有公交IC卡的用户只要在卡内预存一定数额的租车保证金,并在原有IC卡上叠加租用自行车功能就可到市内的任意租车点,租借和归还公共自行车了。
公共自行车的刹车系统采用了与摩托车类似的内置鼓式车闸,相比普通自行车这就大大增加了使用者的安全性。此外,公共自行车采用了轴传动,这样的配置好处在于后期的维护费用特别少,一般的轴传动使用寿命在5年以上。多数代表同意方案一
根据太原市实际情况,参考杭州、西安等地的收费标准,太原市物价局制定了两套公共自行车租用收费标准。
方案一、方案二均实行每次租车费用分段计费,合计总费从租用公共自行车的IC卡中结算扣取。每次使用超过24小时实行惩罚性收费,24小时后每小时30元,1500元封顶。
方案一租用1小时内(含)免费;1小时以上至两小时(含)收取1元;2小时以上至3小时(含)收取2元;租车超过3小时,按每小时3元计费(不足1小时的按1小时计费);
方案二租用1小时内(含)免费;1小时以上,每半小时收取1元(不足半小时按半小时计费);
座谈会上,多数代表同意按照方案一执行。
在公布拟定的自行车收费方案的同时,物价部门还同时公布了拟定的损坏自行车的赔偿标准。太原市消费者协会的参会代表建议,在自行车损坏后应该引入第三方损坏鉴定机构,并明示在发生租用纠纷后的解决流程以及消费者可以投诉的部门。
此次公共自行车租赁价格将本着急事急办的原则,在吸取大家意见后,重新修改方案,最快于9月3日上报相关部门,9月10日向社会公布。 本报记者 苏景岳
座谈会现场,针对代表们提出的问题,,太原市公交公共自行车服务公司一一解答。
问:运营方是否为自行车租赁者投保了意外伤害保险?
答:为了防止自行车租赁者在骑行过程中因为自行车本身故障造成对自己和他人的意外伤害,按照既定方案,我们将为租赁者投保意外伤害险,以及第三者责任险。
问.如何保证自行车的正常安全使用?
答:我们的自行车在选购时,就考虑了坚固、耐用。此外,在大的自行车租赁点我们都配有现场维修点,一般三四个相邻的租赁点也一定会有一个现场维修点,维修师傅会及时把出现小毛病的自行车修理好。而出现大故障的自行车也会在集中的维修中心及时得到修复。
问:实名制的IC卡是否设密码,丢失后怎么办?
答:暂时没有考虑将租用自行车的IC卡设定密码,IC卡丢失后,市民应及时挂失。
问:使用高峰期会不会出现有的地方借不到车、有的地方没有空位还不了车的情况?
答:应该不会,全市的自行车租赁将采用动态调配管理。516个租车点全部配备了电子化管理箱。当租车点的自行车少于设定数量的10%—20%或达到设定数量的90%时,管理箱会自动向控制中心报警,这时管理人员会进行手动调配。平衡各个租车点的自行车数量,预留还车空位。
问:夜间碰到租车点车位全满、无法还车怎么办?
答:由于夜间投入的人力较少,如果出现车位已满,无法还车,可以在还车点的管理箱中选择过夜延时服务。每个还车点的管理箱都是智能服务系统,他可以自动判断还车点是否因车辆已满,不能还车。如果确实不能还车,过夜延时是不收取任何费用的。
每个管理箱也可以查询附近几个,甚至全市每个还车点的车位、车辆数量信息,市民也可以通过查询就近在别的还车点还车。
问:为什么自行车赔偿表中的各项赔偿费用,加起来要比整车贵?
答:因为整车是大量采购的批发价,而零部件是少量采购的销售价,所以中间会有一个价格差。
问:租车时应该特别注意什么?
答:市民租车时应认真对所租自行车进行检查。若刷卡租车,即表明以认同所借车辆本身的安全性和各部件的完整,此时使用自行车及接受相关服务过程中发生零部件损坏或遗失,就要由租车者承担。
问:自行车部件损坏价格如何确定的?
答:目前拟定的赔偿价格全部是自行车的零部件采购成本价。
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