履行社会责任是企业发展的必然选择

第六届“河北省风险防范论坛”是由河北省企业风险防范促进会主办，河北省工业经济联合会、河北经贸大学工商管理学院、河北经贸大学管理案例研究中心机构支持，中国中央电视台《公益的力量》栏目，环渤海财经网媒体支持的，以“社会责任感下的发展模式探索与创新”为主题的大型经济类品牌活动。

河北省风险防范论坛业已连续举办了五届，现业已成为河北省乃至环渤海地区较为知名的财经类论坛，是政界、学界、企业界交流、沟通、对话的平台;是河北省企业风险防范促进会理事成员每年的年会;是结识朋友、寻找商机、洽谈合作、寻求发展的契机;是媒体普遍关注的社会活动。

“履行社会责任是企业发展的必然选择”主题对话现场

环渤海财经网讯(记者贺一鸣)：如今，社会责任已上升到国家战略层面，十八届三中全会对企业提出了新的更高的要求，要求企业积极参与社会治理，助力生态文明建设，履行应尽的社会职责。社会公众对企业、机构、公众践行社会责任的标准也在逐步提高。

在3月29日举办的第六届河北省风险防范论坛“履行社会责任是企业发展的必然选择”的主题对话中，各路嘉宾围绕主题进行了广泛的探讨，并结合自己的行业或机构，给出了为什么是必然性的多项选择。

对话嘉宾：

河北省食品药品监督管理局应急处处长葛国松

河北省委宣传部思想政治工作研究会秘书长袁宝东

江西财经大学金融管理国际研究院副教授项东

阳光人寿河北分公司总经理张新升

武强璐德音乐文化产业发展有限公司总经理董玉戈

对话主持：河北经贸大学工商管理学长院长、王春和教授

企业在可持续性发展大的背景下，社会责任与企业的可持续发展是息息相关的。社会责任可以说是时代的一个主要的话题。企业履行社会责任也已经成为了企业发展的模式，也是企业竞争力的重要表现形式。在企业的发展过程中，不论是大企业、小企业，也不管是哪一种行业，在可持续发展过程中，特别是企业不断发展壮大的过程中，履行社会责任是大家的共识，是企业在发展过程中的必然选择。同时履行社会责任现在也成了政府、企业以及公众关注的非常重要的话题。企业承担社会责任和企业的发展的必然联系到底在什么地方?企业应该如何承担社会责任，承担什么样的社会责任?王春和以此问题作为开场。

河北省食品药品监督管理局应急处处长葛国松

我在食品药品监管部门工作，作为政府主管食品药品安全、促进食品药品发展的部门，我觉得社会责任感需要政府的引领、激励和培育，社会责任感需要我们全社会的力量去弘扬。我理解企业的社会责任感大致上有三个层面，首要的是“安全”这两个字，安全是社会责任感核心的要领，没有安全就无从谈社会责任，这是最基本的体系。还有一个是文化的内涵，中国几千年的文化传统里经常讲的道德和诚信。第三个层面是从事社会公益事业、投入公益事业也是企业社会责任感的重要体系。我自己总结它是企业社会责任感非常美丽的升华。企业社会责任感的树立需要全社会支持，食品药品安全的监管水平提高需要社会共治，我们食药监部门也一定在抓安全、促进产业发展方面作出我们自己的努力。河北省食品药品监督局应急处处长葛国松这样回应道。

目前我们国家的金融形势，特别是一些新的金融形势日新月异，在金融这样一个领域以及金融企业，它的社会责任应该怎么来体现?王春和再次发问。

江西财经大学金融管理国际研究院副教授项东

我感觉社会责任首先应该界定一下它的概念，一个企业要对社会承担责任，但是如何做到，或怎么实施社会责任有几个方面。

一个是环境，比如资源。

另一个是利益相关者。利益相关者包括企业的工作人员、社区等等方面。作为一个金融机构或金融企业，主要从事的是内在的这些方面，包括合作伙伴、企业内部的员工如何更符合社会责任的规范，共赢的价值。还有就是对社区、对社会的贡献在哪儿，简单的就是公益事业方面提升企业的形象、层次，这些都是社会责任，提升企业的声誉，履行CSR职责的方式。江西财经大学金融管理国际研究院副教授项东说道。

企业在社会责任的履行过程中，还要赢利，企业社会责任和企业赢利这二者关系是什么，两者是否有矛盾?王春和又问道。

阳光人寿河北分公司总经理张新升

张新升：作为非银行金融机构，要想实现社会责任和本身利益的发展，我认为是非常矛盾又非常统一的，应该说是统一大于矛盾。作为非银行金融企业要想获得自己的发展，没有国家和民众的支持是肯定不行的。如何获得国家和民众的支持呢?肯定是要履行社会责任的。

第一要明理、诚信，作为金融机构没有诚信肯定不可以，因为老百姓给我们的是实实在在的东西，而我们给老百姓的是一张纸，不管是存单还是银行卡甚至债券，或者连张纸都没有，就给了一些数字，这里面就是诚信。而诚信是我们企业社会责任的根本点。

第二，企业社会责任感的表现在于可持续发展和创造价值。在这个里面创造价值有很多的时候可能想赢利，我想创造价值不单纯是赢利，还有为社会培养人才。从一个大学生或一个没有多少工作经验的人在这个企业把他培养成能够为社会创造价值的人，他可以在你这个单位工作，也可以到社会上其他单位工作，这就是创造价值。

还有就是培育正向信息文化，也就是这个企业能够不断培育出给社会带来正能量的人，如果能做到这点你这个企业就能够获得国家的支持，能够获得消费者的支持，自然你的企业就能赢利。

刚才项教授提到的做公益，我不排斥做公益，比如遇到什么事情你去捐款等，但是我认为比这个事情更重要的是保护企业员工的利益。当你把你的员工都能够培养得有社会责任感，能够有文化、有教养，同时他们有良好的收入，这个时候是对社会最大的贡献，也是我们企业履行责任感最好的表现。当我们员工达到这个点的时候，可以想像我们企业的创新、我们企业的发展、员工对企业的热爱会是什么样的，那么这个企业的发展在未来会是什么样的，不仅在这个国家，在这个行业乃至于这个世界都会成为最佳。

河北省委宣传部思想政治工作研究会秘书长袁宝东

我们今年的主题与我们强调的社会主义核心价值观有高度的契合度。作为宣传部门的领导，我想问一下社会责任感的树立、社会责任氛围的打造，在这个过程中怎样通过宣传以及通过社会主义核心价值观的灌输，怎样在全社会或在企业界树立起大家都关注或者树立社会责任感的氛围。主持人继续抛出话题。

前一段时间我们搞了一个对全省社会思想动态进行的调查，无论是在调查过程当中，还是透过调查问卷强烈的感觉，现在的天气、大气污染等社会热点问题，到哪儿都是这个问题，抓好经济形势的大变化，听取社会的焦点、热点问题是党委、政府工作的重点。我想和大家分享三句话：一个是责任赢得信任，第二是责任增强实力，第三责任提升形象。

关于责任提升形象现在是一个很重要的问题。近几年我研究金融业，经常想企业的核心竞争力是什么?现在的社会、企业的发展我感觉已经超越了过去，拼的是硬实力如资本、人际关系、人才等等，现在更重要的应该是软实力，软实力是什么呢?怎么构建呢?我觉得肯定离不开优秀的企业文化，离不开企业的社会责任。我想只要企业有优良的企业文化，去主动履行社会责任，它才能够在市场竞争中抢先一步，才能够赢得社会的信任，才能够赢得好的社会形象，也能在未来的发展当中有很强的核心竞争力。

河北省委宣传部今年正在组织开展两项活动，一个是“善行河北”，一个是“中国梦赶考行”，把这两项活动作为培育和践行社会主义核心价值观的两个载体大力推进。企业的社会责任感有很多方面，我想各地的企业应该结合这两个活动，结合自己的实际，结合当地的实际寻找自己的特色，核心价值观不仅仅是热心社会公益，扶贫济困，它还包括怎么样让企业做大做强，怎么样改革创新，怎么样保护好员工的权益，怎么样增加投资者的利益等等。

培育和践行核心价值观需要三个观点，认知、认同、践行。我们宣传部门就是通过“善行河北活动”、“中国梦赶考行”活动挖掘总结企业在做大做强、转型升级、扶危济困、维护职工合法权益，维护社会公平正义的典型多做工作，宣传全省各级企业的善行义举，为培育和践行社会价值观营造良好的氛围，为建设“三个河北”贡献力气。河北省委宣传部思想政治工作研究会秘书长袁宝东回答道。

武强璐德音乐文化产业发展有限公司总经理董玉戈

刚才袁秘书长也谈到了企业和社会文化，企业文化过程中社会责任应该是企业文化的一个非常重要的内容。这里还有来自文化企业的企业家，你们在践行企业社会责任方面是怎么做的?王春和点名武强璐德音乐文化公司总经理董玉戈。

文化企业履行社会责任是由文化企业特殊性质和它的核心竞争力决定的。我们文化企业不是一般的企业，它承载的是新时代新的经济增长点，也是承载着新社会中的文化增长点。

文化是文化企业的灵魂，文化企业是以文化资源为基本投资，以市场需要为直接的发展目标，以文化产品而服务社会，以此赢得经济效益和社会效益的新兴起点，也是文化企业发展目标和要求。

文化企业履行社会责任不是简单的道德约束和慈善管理，而是提升企业竞争力的重要源泉，也不仅仅是装点门面的招数，是提升核心竞争力之所在，所以我们文化企业之所以敢做文化企业，足以表现我们企业敢于担当社会责任的信心。董玉戈这样解释了文化企业如何履行的社会责任。

河北经贸大学工商管理学长院长、王春和教授

企业的社会责任有没有一个最低的底线要求?最低的底线应该体现在哪里?

董玉戈：我认为企业履行社会责任最低的底线就是保障职工的合法权益，我们企业不仅要保护自有职工的合法权益，还要保护我们所改造的那个村子很多农民和当地居民的合法权益，能让他们和我们的企业在当地的发展壮大中，在经济、文化方面都有非常好的收入和社会保障。

从监管机构的角度标准是什么?王春和问道。

凭良心做事，靠诚信经营。无论什么企业，生产的产品自己和自己的家人敢不敢用?无论食品、药品，自己和自己的家人敢不敢吃，如果能做到这一点，就是社会责任底线。葛国松精炼地讲到。

袁宝东：我认为底线应该是从遵纪守法、诚信经营，通过自己的产品和服务，向社会传递正能量。

张新生：作为企业我们认为其底线是依法合规的实现可持续的赢利。

项东：我认为最底线是守法经营。用法律形式来约束经营者、生产者、善待你的客户和市场。

我记得联合国前秘书长安南曾经说过这么一句话，“社会责任其实不是要求企业做与他们正常经营不同的事情，也不是要求企业以不同的方式正常经营”。就是不是额外的要求你做与正常经营无关的事。这种不同的方式就是要求在合规的情况下正常经营，不要把社会责任，包括这种意识放到脑后，这样我们的企业才能可持续的发展，我们的企业才能发展壮大，我们的企业才能够在社会的发展过程中、进步过程中做出我们应有的贡献，才可能为社会创造和谐的社会环境，王春和总结说。