中国山东网10月20日讯 (记者 王永春)近日,记者从山东省交通运输厅获悉,山东计划推进高速公路电子不停车收费(ETC)系统建设,2015年ETCF覆盖率有望达到90%。据了解,目前山东省共在252个收费站(含主辅站)建设544条ETC车道,ETC收费站覆盖率已达73%。
山东省交通运输厅相关负责人表示,此次增加ETC收费站旨在方便广大用户快速通行,提高高速公路服务质量和水平。
此外,为了配合ETC系统建设,山东还将积极拓展电子收费客户服务网点,在全省17市设立了电子收费客户服务网点。山东将自建ETC客服网点343个,与工商银行、建设银行、邮储银行、华夏银行等合作设立银行代理客户服务网点1974个。同时还将加强客服系统建设,建立山东省高速公路电子收费客服网站(sdjtetc.com),实现网上在线查询、充值等服务;建立山东省高速公路电子收费咨询投诉呼叫中心(96669),为公众提供及时优质的咨询、投诉和查询服务。
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