线上火爆线下热：北京百货“双十一”也分一杯羹

新华网北京11月11日电(记者黄鹏飞　周文其)“现在正是打折的时候，又赶上APEC会议北京放假，这几天出来逛街的人特多。”11日，在北京西单大悦城，某品牌导购员王韵一个上午都在忙着服务店内的顾客，连水都没来得及喝。

11月11日，正是网络电商的“购物狂欢节”，各大电商纷纷开展促销活动。面对线上火爆的“双十一”活动，北京许多线下百货商场也纷纷开展活动，风头不输电商。

“‘双十一’已经不只是电商的促销了，而是线上线下一起的全民购物节。”北京君太百货企划科工作人员林宜諠介绍，虽然网上商城促销火热，实体店仍然有自身优势，“来店里买可以试穿、比较，又不用花时间等快递，所以很多顾客还是青睐线下消费。”

结合“双十一”热潮，商场按110元、1100元等消费额推出相应的满额赠礼活动。“这几天客流明显比前几周多了不少，周末甚至是翻倍增长。”林宜諠说。

记者走访西单、中关村、王府井等热门商圈的多家商场，发现实体店面销售情况普遍火热。

“我以为‘双十一’期间商场会很冷清，没想到人还是这么多。”来北京出差的李女士在工作之余到王府井逛街，发现附近的商场生意十分火爆，“本来只是逛逛的，看到几个商家在做活动，就顺便买了衣服。”

“网上有打折，店里也有，两个线的优惠不一样。”某时尚品牌店面经理陈志斌介绍说，为了分流客户，公司会把线上线下的优惠品类分开，形成差异化，让实体店能留得住顾客。

“‘双十一’这么火，电商已经卖得够多了，实体店也希望能分一杯羹。”陈志斌说，面对电商竞争，实体店更需发挥自身优势，做好店内服务，同时充分利用网络和移动端平台宣传，通过互动营销打开自己的市场。