【新民网讯】北京时间1月29日凌晨消息阿里巴巴股价周三下跌4.36%,至98.45美元,市值蒸发了110亿美元(近680亿人民币)。淘宝与国家工商总局就网络交易商品产生的争议成为各界关注焦点。
淘宝网官方微博周三发布声明,表示就国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事,针对工商总局刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为,用错误的方式得到的一个不客观的结论,淘宝决定向国家工商总局正式投诉。
编者注:
工商总局与阿里巴巴事件回顾:
(一)2014年8月到10月,工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。检测结果显示,淘宝网的样本数量分布最多,但其正品率最低,仅为37.25%。
(二)1月27日,淘宝网官方微博发布了一位运营小二的公开信,直接就日前工商总局的抽检报告所存在的程序性问题,点名工商总局网络监管司刘红亮司长,认为这份报告不仅抽样太少、逻辑混乱,还存在程序违规问题,并直言“避免黑哨对市场无比重要”。
(三)国家工商总局新闻发言人回应称,“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直是秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。“尤其是在有针对性地进行定向检测时,目的就是为了找问题,这就有可能这次检测出现的问题比较多,这是正常的,“我们就是要找问题来促进”。”
(四)1月28日,工商总局发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,《白皮书》指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等5大突出问题,并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。
(五)阿里巴巴方面回应称,淘宝网存在很多实际困难。淘宝网因打击假货而引起风波,因打击信用炒作而被围攻,某些违法行为不是因为淘宝网而产生,是网络违法行为易复制、影响易放大的结果。未来会主动解决问题,完善相关措施,加强沟通理解,合法合规开展经营活动,建立与各地工商部门的沟通机制。
(六)淘宝网发表声明称,淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者,而不是受益方。谈及监管,淘宝在声明中表示,理解监管追赶创新的难度,希望监管能够看到数百万人的艰难创业,尝试和创新,用互联网和大数据来解决问题,不要扼杀创新,不要把孩子和洗澡水一起倒掉。
声明最后称,针对工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当,情绪执法行为,淘宝决定向工商总局正式投诉刘红亮。
(七)淘宝网宣布即时成立由300人组成的“打假特战营”,专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的打假合作和联动。阿里巴巴董事局主席马云表示,假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈,这种责任。淘宝只能认下它,解决它。
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