郑州“铁姐”学外语服务外籍旅客

 本报记者 白野 通讯员 杨云霞 报道

入夏后，到豫、陕旅游的外籍旅客明显增多。一些外籍旅客由于语言不通一定程度上影响了他们的异国之旅，为了让国际友人旅行更加方便、舒适，郑州铁路客运段高铁二队党政工团特聘请了专业培训机构人员为“铁姐”(女乘务员)培训英语、礼仪及服务，此举不但得到了旅客们的一致好评，也让国际友人拥有一个良好的中国印象。