工行在天津市“一口气”推出20家智能银行网点,均配备了可以办理开卡、网银、挂失、缴费、汇款转账等业务的智能柜员机,能“吐”出银行卡、U盾、密码器的产品领取机,以及能打印个人账户历史明细、对公企业业务回单、对账单并自带红印章的智能打印机等新设备。昨日,记者率先对智能银行进行了体验。
在智能终端上轻轻点击,阅读办卡协议、刷身份证、填相关信息,勾选需要开通的短信提醒等附加服务,设定密码并确认,手持iPad的大堂客户代表在收到系统自动推送的信息后就会立马赶到,对市民进行信息比对和现场身份核查。完成申请程序后,凭借机器“吐”出的小票,即可到旁边的产品领取机领取一张新“出炉”的借记卡,整个办卡过程还不到3分钟。如果市民以前就曾在工行开过账户,这一过程还会更快捷。在智能终端上刷过身份证,系统连以前市民在银行预留过的手机号码都能显示出来,市民只需连续确认,就能完成信息录入。
据记者了解,中行、建行、招行、花旗等多家银行也都在网点智能化领域有所尝试。银行人士预言,未来智能银行将承担80%以上的柜面业务。记者 王婷 文字编辑 任博
责任编辑:白岚
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