石家庄：市民办护照更加方便快捷

本报讯(记者王峻峰 通讯员王磊)今年以来，石家庄市公安局出入境管理支队积极研发自助服务设备，搭建网络综合服务平台，推出多项便民服务新举措，使出入境证件办理更加方便快捷。

随着社会经济发展，到国外、境外旅游的人数不断增加，出入境管理服务工作越来越受民众关注。据统计，2014年石家庄市办理出国(境)证件32.5万人次，今年截至10月15日，办理出国(境)证件26.2万人次。出入境服务工作如何便民惠民，成为重要课题。

创新人像采集模式。出入境管理支队自主研发了集条码扫描、人像采集、照片现场检测为一体的自助照相采集设备，采集过程中有语音提示，全部流程只需十几秒钟，不满意还可重新拍摄，而且免费，受到年轻人的青睐。同时，考虑到很多老、幼群体的需求，保留了人工采集方式。

扩大自助服务功能。成功研发自助填单机和自助查询机，出入境管理支队目前共有自助填单机、自助查询机和自助签注机各两台，初步实现了自助化服务“一条龙”。其中，自助签注机可以直接读取港澳台证件，快速办理二次签注，工作时限由原来的10个工作日缩短到3个工作日。

搭建综合服务平台。建立石家庄出入境综合服务平台，把石家庄市公安局出入境便民网、石家庄出入境微信服务平台、全市排队叫号系统的数据进行整合，并链接了公安部网上受理系统和全省业务系统，实现让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。建立市区排队叫号系统，支队将市区各个受理点独立的叫号机串联成排队叫号系统，实现了预约叫号和实时办证情况监测的功能。

责任编辑：白岚