国美在线备战“双十一” 吼出“贵就赔、晚就赔”

11月未到，今年“双十一”之战似已打响。

昨日(10月26日)，国美在线CEO李俊涛对包括《每日经济新闻》在内的媒体表示，国美将在10月28日开始揭幕战。这也是其第一次带领国美在线征战“双十一”，他选择了以价格换流量的方式。

从去年开始，“双十一”似乎有回归理性的趋势，然而今年，国美在线率先挑起了战火，又一次打起了价格战，这背后源于国美集团对在线业务的布局。

今年8月，国美电器高级副总裁李俊涛宣布出任国美在线CEO，在外界看来，国美在线曾经是前程远大的风口，但过去几年却一直没飞起来。于是，在零售行业深耕30年的李俊涛成为继韩德鹏、高翔和牟贵先之后，国美在线两年内的第四任CEO。

“再不加速，和对手的差距会越拉越大。”李俊涛也曾坦言，过去的国美在线太慢、太保守了，“进攻就是最好的防守，接下来我们要发动强有力的进攻。”

李俊涛认为，价格战并没有过时，但价格战并非谁都能打，从前的打法和现在也不可同日而语。短期低价战略不足以培养用户的忠诚度，只有做到长期低价才有一定价值，但这需要企业健康的经营模式。

李俊涛透露，“双十一”国美在线的活动将从10月28日一直延续到11月12日，重点将放在打造家电主场上。他认为目前跨境电商是一个增量很少的市场，国美发展跨境电商还仅处于探索阶段。

此外，物流也是国美“双十一”的重点战略之一。据了解，“双十一”期间，国美在线在北京、上海、广州、深圳、厦门等15个重点城市承诺大家电“当日达”。针对北京用户，国美在线还承诺物流“晚就赔”，如果延误，每单赔偿消费者200元。

李俊涛并未透露此次“双十一”国美在线的具体经营业绩指标，不过他表示，这次国美在线“双十一”的任务其实并不高，希望达到300%到400%的增长就够了，因为国美在线意图在几个领域内同时发展。

 

责任编辑：白岚