北京政务服务中心下周一运营 设立固定窗口198个

位于六里桥西南角的北京市政务服务中心下周一正式运营，这里主要集中了市级层面的审批权限，服务更多的是面向企业、法人，而涉及普通居民比较多的审批事项如医保、社保等，原来在区里、街道能办的依旧还在区里、街道办。

市政务中心大楼总建筑面积21.1万平方米，一至四层是行政审批政务大厅，每层分为A、B、C三个审批岛，按固定资产投资、市场准入、社会民生、公共安全4个板块进行分类布局，总计40家审批部门进驻，审批事项740项，设立固定窗口198个。服务平台设立了音视频监控系统，可实现全过程、可留痕、可追溯电子监察，并设立投诉举报窗口。政务服务中心还开通了微信、短信评价等，进大厅进行行政审批的人都可以收到相关评价信息。

相关负责人介绍，各审批部门按照标准化的要求，编制《审批手册》和《办事指南》，进驻审批人员严格按照《审批手册》所载明的审批规则进行审批，实现一次性告知、一次性受理，减少办事企业和群众因为细节问题而多次往返不得受理的情况。

实行“一窗式受理”、“一站式审批”和“限时审批”。利用审批部门窗口相邻的特点，加强审批部门间的会商、会审，裁减不必要的审批部门间相互征求意见和发函回函等环节，减少项目审批的在途时间。

同步建设了网上政务大厅，实现网上咨询、预约、申报、预审、在线办理、进度查询、违规预警和反馈发件等功能，来大厅一次就能完成所需的审批工作。(孙颖)