汽车后市场服务平台“车倌”在京正式发布

“车倌”，一个私家车后市场服务O2O平台，致力成为全国私家车主的加油管家和轮胎服务专家，目前已经推出车倌1.0版本，凡注册车主，即可领取千元优惠券，享受免费的轮胎服务和优惠的加油服务。车倌遵循“倌天下，行无忧”的理念，致力于通过车主的加油数据，为车主及时提供车辆后保养一站式服务。

加油方面：车倌油户是针对加油金“余额增值”需求提出的解决方案，将车倌油户与车主的中石化/中石油加油卡绑定，车主可随时充值到车倌油户，享受年8%的理财收益，加油前可一键转账到中石化/中石油中，实现加油。车倌油户为客户带来加油金闲时增值，随取随用的全新体验，体现了“天天有收益，随时可加油”的特点，真正为车主带来实惠。同时，车倌通过可以通过分析车主加油信息，帮助车主记录油耗和行驶记录，以便为车提供轮胎、保养的车后市场的增值服务。

轮胎服务方面，车倌包括轮胎上门保养和到店保养两部分，服务内容包括安全检测、养护、四轮定位、动平衡、补胎、充氮气等，目前为车主发放优惠券，首批注册车主可以免费体验。车主可以通过微信平台直接预约上门服务，或者到北京的三家直营店接受服务。车倌探索将汽车后服务价格透明化，实现车主在线咨询预约、到店/上门服务，给客户带来全新的服务体验。同时，在车倌平台接受服务的车辆，都将免费获得平台提供的售后保修服务。

“车倌”未来还将推出2.0版本。在加油方面，将给车主更大的实惠，在轮胎服务方面，除了提供轮胎保养外，将支持车主在线购买轮胎，预约免费上门安装，并享受3年或8万公里质保。同时，还将推出“视频车服务体验”。即车主不用亲自到店，通过手机就可以对爱车修理和保养等情况一目了然，从而实现线上购买服务和线下享受服务的完美体验。今后，车倌将努力完善标准化的汽车后服务流程体系，继续推出汽车保养、美容等服务，并建立更多的连锁店，为车主提供更便利和更专业透明的服务。

责任编辑：白岚