邯郸开通966005交警服务热线

本报讯(记者 王彬 通讯员 郜雅)邯郸交警昨日正式开通“966005服务热线”，市民可通过一个号码对话交警众多业务部门，既能咨询交通法规、事故处理、上牌等业务，也能直接进行举报、投诉。

966005邯郸交警服务热线是集“拥堵求助，警务咨询，业务办理，民情收集，警民互动，举报投诉，效能监察”为一体的公共服务平台。其中指挥中心全天24小时值班，督察处8时30分至22时接听电话，其余业务科室服务时间为正常工作时间。

“966005”服务热线电话软件支持市民评价，通话结束后，市民可根据按键对接听部门的服务水平进行评价，支队将根据市民满意度及接通率等后台数据进行定期通报。目前，拨通“966005”后，按1号键为法制大队，2号键事故处理大队，3号键车辆管理所，4号键交通指挥控制中心，5号键警务督察大队，6号键办公室。

责任编辑：白岚