本报讯(记者任国省)一年一度的“3·15”如期而至。“保险虽好理赔难”的话题再度引发消费者的关注。如今保险已经深入百姓的日常生活,但总是有各种不诚信的问题困扰着消费者,从而使大众对保险存在着极大的误解。
调查显示,保险营销纠纷已成为金融消费纠纷中的“主力”。长期以来,保险条款,特别是人身保险条款因其专业性高、晦涩难懂而难以让普通消费者接受。销售过程中,一段有意或无意的误读,就会让消费者数十年的投保之路蒙上难以消除的阴影。而不少消费者投保时因对自身需求和保险责任理解不透,也经常出现事后理赔难或拒赔的情况。
今年3·15,《保险生活》继续“帮维权”。买车被强制搭售保险、买保险时被误导、出险时遭遇理赔难……如果你感觉自己遇到了不公平待遇,权益受到了伤害,别光顾着叹气抱怨,欢迎致电《保险生活》“3·15”维权热线,我们愿意听你倾诉,帮你协商、维权。
我们也欢迎保险公司来分享在保护消费者权益方面的经验或做法,或者在维护消费者权益方面的感人事迹和人物。总之,我们都有一个共同的小目标,那就是让消费者权益得到更大的保障,让更多的百姓走近保险。
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责任编辑:白岚
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