阳光人寿“光速”理赔获赞誉

环渤海财经网讯 5月4日，阳光人寿邢台中支赔付客户陈先生3万元理赔款，从公司接到报案到下达赔付通知，仅用4个小时，客户由衷感叹：阳光人寿是真正的“光速”理赔!

据了解，家住邢台的陈先生2015年11月在阳光人寿邢台中支投保《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》，每年缴费3190 元，缴费10年，保额6万元，保险期终身。2017年3月21 日，陈先生感到身体不适，便到河北省第四医院检查，被确诊为乙状结肠恶性肿瘤，需马上住院接受治疗。 5月4日，阳光人寿邢台中支客服部接到客户提交的理赔申请后立即调查核实，确认属于保险责任后，按照保险合同约定，当天向陈先生赔付恶性肿瘤保险金3万元。

此次理赔，阳光人寿邢台中支理赔人员急客户所急，从9：52接到理赔申请后，便迅速开展调查，通过微信平台申请立案，报总公司审核通过，13：57下达赔付通知，整个过程仅仅用了4个小时。

本次理赔解决了客户的燃眉之急，缓解了客户的经济压力，使客户深受感动，并积极配合医生治疗，顺利完成手术。阳光人寿邢台中支一直秉承“一切为了客户”的服务理念，重合同守信用，真诚、快捷为客户提供服务，赢得社会的广泛认可。

责任编辑：郝杰