神州专车 上线明星专车

近日，专注高品质出行的神州专车正式上线明星专车，驾驶该车辆司机在服务大型会议经验、好评率以及外语交流能力方面都有特殊要求。目前，全国共计有1990辆明星专车，乘客使用神州专车APP可随机叫到，免费升级享受国宾级出行服务。

据介绍，明星专车驾驶员从众多司机中选拔而出，除了做到下车等候、主动开车门、人车无异味、标准话术等基本要求外，还要满足更多严苛的条件。比如，日常好评率4.97以上，0违章记录，会日常英语交流，曾服务国家级大型会议或被评为年度优秀员工等条件。此外，明星专车对驾驶员形象气质也有要求，着装洁净不能有污渍，发型整齐不凌乱。

神州专车相关负责人表示，上线明星专车主要是为了让乘客深度感受神州专车专业、国宾级的服务，提升用户乘车体验。同时，通过明星专车的标签也可时刻提醒司机，严格自我要求，更用心为乘客服务。

据了解，乘客用车时叫到明星专车，APP页面会自动弹出“明星专车”字样，并展示司机曾服务过的大型会议名称。目前，全国60余上线城市中，神州专车自有车辆约有3万辆，明星专车司机1990名，也就是乘客平均每乘坐15次自营车辆才能遇到1次明星专车。

上线明星专车这一特殊服务，源于神州专车多年来在高端会议用车市场积累的丰富经验。此前，神州专车曾深度服务G20峰会、达沃斯论坛、世界互联网大会、博鳌亚洲论坛、第14次中美经济对话、全国“两会”等各种国家及世界级会议。另外，神州专车曾被亚洲博鳌论坛等各大高端会议指定为会务驾驶员培训机构，为整个会务驾驶人员提供服务礼仪培训。

业内人士认为，未来网约车市场的竞争将更注重服务和运营管理能力，从无霾专车、到孕妈专车，再到明星专车，近两年，神州专车不断细化服务功能，提升专业服务标准，满足用户个性化的需求，这让其在网约车下半场竞争中占据更有利位置。

责任编辑：白岚