河北省轻微交通事故处理 手机5分钟搞定

□记者 张清华

出了事故等交警、等保险，一个小剐蹭也要耽误半天时间。7月7日，记者在廊坊召开的全省全警快速处理道路交通事故现场会上获悉，只要通过“交警在线——河北事故E处理”手机APP软件，按照提示拍照、上传，然后确认、签名，最快只需5分钟就能完成轻微交通事故的处理。

去年5月，省交管局部署开展道路交通事故快速处理工作以来，各市均建立交通事故E处理工作机制，有效整合公安、保险部门车辆、事故、保单、理赔等信息，开启了交通事故处理的E时代。

使用“交警在线”APP提高事故处理效率

7月7日上午9时，廊坊市大城县公安局交警大队旺村中队民警杨云庆使用“交警在线——河北事故E处理”手机APP软件处理了一起模拟交通事故，并向记者展示了操作的全过程。

一辆黑色轿车在行驶中遇有行人横穿马路突然刹车，后面的黑色轿车与该车追尾。现场无人员伤亡，无其他损失，属于轻微交通事故，其中一名当事人拨打了报警电话。杨云庆赶到事故现场，先是请双方当事人出示了驾驶证、行驶证等证件，并询问事故原因，然后请双方当事人移步至安全区域。

杨云庆没有使用传统交通事故处理方式，而是只用一部手机：拍摄5张事故现场照片，录入双方当事人身份信息和电话，选择保险公司，拍摄行驶证和驾驶证，向双方当事人手机上发送验证码，当事人在手机上签字，向双方当事人发送事故认定书电子版……这一连串流程走下来，只用了5分钟左右的时间。

杨云庆介绍，事故数据会在事故处理过程当中同时传送到保险公司，也就是说保险公司、当事人、民警三方共享交通事故数据。

据了解，廊坊市在推进全警快速处理道路交通事故工作中，选择了香河县和大城县两个大队作为试点。香河县交警大队将适用于轻微伤、轻伤的一般事故处理权限下放到各外勤中队，外勤各中队就近出警，使事故民警有更多的精力投入到致人重伤、死亡的重特大交通事故中去。大城县交警大队探索农村地区交通事故快速处理的工作方法，建立中队交通秩序网格化管理制度，将交通事故快速处理工作纳入辖区民警的责任范围。今年以来，大城县共发生道路交通事故3340余起，轻微事故占事故总数的85%。使用手机APP软件快速处理交通事故，提高了事故处理工作的效率，缓解了交通拥堵现象。

上线一年多处理轻微交通事故9.7万起

据介绍，“交警在线——河北事故E处理”手机APP软件的适用范围是，机动车之间发生的仅造成财产损失或人员轻微伤的道路交通事故，分为“警用版”和“公众版”两种。

“警用版”由交警或辅警到现场快速处理，事故责任分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任、无责任;“公众版”由当事人下载安装注册后自主处理或由交警远程指导处理，事故责任分为全部责任、同等责任和无责任。一旦发生交通事故，如果责任清楚，可自行拍照取证、处理事故，连民警到场的程序都可以免除，更加方便快捷。

不过，民警提醒广大驾驶员有几种情形不能使用“交警在线——河北事故E处理”手机APP软件：碰撞建筑物、公共设施及其他设施的;无检验合格标志的;无交强险标志的;未在河北和北京投保交强险的;一方逃逸的;车辆无号牌的;驾驶人无驾驶证的;驾驶人饮酒的。另外，发生单方交通事故仅造成自身车辆损坏的，驾驶人应迅速将车辆移至不妨碍交通的地点向保险公司报案，等候保险公司处理。

据介绍，为确保广大一线警力熟悉交通事故E处理工作，掌握手机APP处理技能，廊坊采取全员培训的方式，将应用手机APP处理交通事故列为一项基本警务技能。

据了解，截至今年6月底，全省交管部门“交警在线——河北事故E处理”手机APP“公众版”软件用户注册量达139.7万人，使用软件快速处理9.7万起交通事故，使用软件认定事故责任9.5万起。

责任编辑：郝杰