沈阳启动东北首个自助批件送取系统 便民又利企

中新网沈阳7月25日电(赵桂华)企业到政府机关相关部门办理审批事项，难免要排队等候递交审批材料，过些日子还要排队等候取回审批件，耗时耗力。

7月25日，上述全国大部分企业和民众在办事中，遇到的等候耗时问题，在国家级经济技术开发区、沈阳国家全面创新改革试验区的行政体制改革示范区—沈阳市沈北新区税务系统得以解决。东北地区首个自助批件送取“蜂巢”系统在当地国地税联合办税大厅全面启动运行。此举大大缩减了当地企业和民众办理涉税业务的时间，也受到广大投资者的好评。这是当地政府打造国际化营商环境，誓言打破“投资不过山海关”而采取的切实便民利企举措。

当地国家税务局、地方税务局围绕优化营商环境建设，全面了解纳税人需求，自主研发“蜂巢”自助批件送取系统。纳税人可随时通过自助批件送取系统的前端“蜂巢”电子柜箱报送涉税审批资料，自助批件送取系统及时提示税务机关查收并办理相关涉税审批事项，办结后即时将审批件存入蜂巢电子柜箱，管理系统自动生成密码并通过短信通知纳税人，纳税人自主选择时间，凭密码自助领取审批件。“自助批件送取系统解决纳税人办税中存在的堵点、难点、痛点问题，便民春风暖人心，自助服务似蜜甜。”当日记者来到当地办税大厅采访，一位企业家高兴地说。

那么这个自助批件送取系统到底有哪些好处呢?当地税务系统负责人告诉记者，首先压缩侯办时间，解决堵点问题。自助批件送取系统拓宽了涉税审批事项的受理和办理通道，纳税人在8小时工作时间内办理涉税审批事项可以根据实际情况选择通过办税厅窗口受理和通过自助批件送取系统办理，自助批件送取系统无需等待，即取(投)即走，极大的压缩了办税侯等时间，同时减少纳税大厅的人流量，减少排队拥堵的问题。

第二个好处就是全时受理审批，解决难点问题。通过自助批件送取系统搭建了7x24小时工作的“柜台”，24小时送取蜂巢作为落地硬件支持、自助批件送取系统作为技术管理支撑，实现全天候无间断的自助服务，打通了8小时工作时间外报送和提取涉税审批件的绿色通道，解决了纳税人来晚了、下班了、休息了只能等明天再办的难点问题。

还有一个好处就是全程状态监控，解决痛点问题。自助电子送取件区安装了监控设备，24小时监控确保审批资料的安全送取。自助批件送取系统设置了涉税审批受理状态监控模块，对涉税审批件报送提交、收集办理、办结返回和提取送达四个阶段受理办理情况进行全程监控和督办，确保涉税审批办理时间，解决传递不畅、效率不高的痛点问题。

据了解，税务系统当日推出的自助批件送取系统，只是当地政府全力打造东北最佳投资创业服务区若干举措之一。比如，一个企业从诞生到注销要经历9大专项，针对企业关心的每一个环节，当地政府都列出了具体的整改目标和整改措施：将办理施工许可提速35天、获得电力提高时间21天、财产登记提升4天……当前当地政府营商环境排名相当于世界190个经济体中的第91位，整体情况处于世界中等水平，力争到2017年底达到世界银行营商环境排名第55名经济体水平。(完)