今年上半年,天津市邮政业特别是快递业继续保持快速增长态势,全市邮政行业业务总量完成51.12亿元,同比增长35.82%;行业业务收入完成47.12亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入),同比增长21.55%。其中,快递业务量完成2.37亿件,同比增长37.36%;快递业务收入完成35.60亿元,同比增长27.51%。
上半年,本市邮政业消费者申诉受理中心共处理消费者有效申诉2718件,同比增长16.5%,低于快递业务量增速达20个百分点。邮政业消费者有效申诉率为万分之0.06,同比下降万分之0.01,为消费者挽回经济损失近46万元,消费者对申诉处理满意度超过97.5%。(记者 张鸣岐)
责任编辑:郝杰
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