“没想到景区里的WiFi也能用得这么顺畅,还可以通过微信、网站平台设计自己的游玩路线,真的太好了!”正在喀喇沁左翼蒙古族自治县龙源旅游区游玩的一位游客高兴地说。如今,随着喀左县智慧旅游中心的开设,类似的情景每天都在发生。
近两年来,喀左县依托丰富的旅游资源,积极推动旅游服务智能化,启动了“以游客为中心、以服务为宗旨、以发展为目的”的智慧旅游建设,现已彰显成效,成为全域旅游的新亮点。
目前,喀左县龙凤山景区、龙源旅游区已建成以门户网站、微信平台、手机APP为窗口的一体化智慧景区服务管理体系。涉旅场所实现免费WiFi全覆盖,完成了电子地图与刷卡无障碍工程的建设,通信信号、视频监控全覆盖;主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付;主要旅游消费场所实现智能导游、电子讲解、实时信息推送。游客可通过以上窗口了解景区最新动态,进行网上游览、攻略制定和自助导游;通过微信、微博实现全程互动分享旅游体验和评价。
据悉,喀左县还将在未来几年内以智慧旅游大数据中心为基础,建设集管理、服务、营销、企业于一体的智慧旅游工程。通过数字化智慧旅游系统全面对接电信、公安、交通等数据,实现数据交换共享,促进旅游大数据在客源分析、产业发展、投资分析、市场监管、应急管理中的应用,实现全域旅游数字化管理和服务,把智慧旅游的发展成果强有力地注入到全域旅游的发展中去。届时,温馨、周到、互动的“智慧服务”将吸引和惠及越来越多的游客。
责任编辑:郝杰
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