北京东城区不动产登记中心上门服务 8旬老人坐在家里能过户

本报讯(记者李海霞)“您别着急，看您哪个手指有劲儿用哪个，摁在这儿就行……”昨天，东城区不动产登记中心的两位工作人员，骑车来到了广渠门内大街的徐奶奶家，在他们的悉心指导下，不会写字、不能下地的8旬老人徐奶奶仅仅用了10分钟，就通过摁手印的方式完成了房屋买卖的最后一道流程——过户，没出家门就把事情办了。据了解，自从东城区不动产登记中心推出上门服务的便民措施以来，不少行动不便的老人享受到了这项方便又充满温情的服务。

徐奶奶几年前摔了一跤，大腿骨折。行动不便的徐奶奶寻思着把自己名下的一处房产处理掉，但出行不便，让她对卖房这事儿犯了愁。一个偶然的机会，听老街坊说，现在东城区不动产登记中心可以为行动不便的老人提供上门服务，而且是免费的，这让她惊喜不已，但又一想，咱这平头百姓，谁也不认识，人家能来吗?于是，心里不放心的徐奶奶让儿子打听了一下，结果，人家回复说：“可以，您随时申请，我们随时过去。”

于是，徐奶奶让儿子操办这件事，到十一前，就差过户这最后一道手续了，徐奶奶的儿子和东城区不动产登记中心的工作人员预约昨天上午到家里办理。

当天上午10点，东城区不动产登记中心的两名工作人员准时来到徐奶奶家，确认了身份后，依次在不动产登记申请表、询问笔录等文件上摁了手印，十几分钟，就完成了转移登记受理手续。

据了解，因为房产本身涉及金额巨大，经不起“万一”，为了保证手续的合法、合规，东城区不动产登记中心要求上门服务的工作人员必须是两个人，且全程录像。

徐奶奶对这项服务赞不绝口，她说，东城区不动产登记中心推出的这项服务，让她圆满完成了人生中最后一个心愿。

据东城区不动产登记中心主任谢伟介绍，这项预约上门服务的业务，是在市局的统一部署下，自挂牌以来就开始实施的。实施以来，受到了广大群众的普遍好评。

谢伟解释：“不动产登记业务在整合时，市规土委就要求不动产登记工作要围绕便民、利民开展，我们在贯彻这个精神时，特别强化了服务功能，在大厅提供饮水机、一次性告知单、自助查询触摸屏;在窗口提供老花镜、放大镜、签字笔、便笺纸等便民设施。在完善服务硬件的同时，我们与全市各不动产登记中心同步，也开通了绿色通道及预约上门服务，对老弱病残孕和现役军人等提供快速、便捷服务。可享受绿色通道的群众包括：70岁以上的老人、孕妇、行走不便的残疾人以及现役军人;可享受预约上门服务的群众包括：有完全民事行为能力的行动不便的高龄老人、危重病人和残疾人等特殊群体。”

谢伟表示：“为贯彻落实党的十九大精神，东城区不动产登记中心要进一步完善规范化服务，提高服务效能和服务质量，将‘便民’进行到底，让办事群众享受到更便捷、更贴心的服务。”D155

责任编辑；白岚