北京：拨打114挪车成功率达75%

本报讯(记者 孙宏阳)出门发现车辆堵路，需要挪车，不必再打122了。记者昨日从市公安交管局获悉，自2017年9月20日“北京交警114挪车服务平台”试运行以来，已服务了48万多起挪车类需求。

记者了解到，挪车类服务警情在122报警电话中有较高比重，北京交管部门与社会企业合作，研发搭建北京交警114挪车系统平台，并于2017年9月20日起开始内部测试。试运行以来，共服务了48万多起挪车类需求，联系挪车用时整体减少70%以上，挪车成功率达75%。据114统计，挪车电话平均在线等待时间约为6秒，全业务流程仅需96秒，挪车效率和成功率上升明显。

据了解，“北京交警114挪车服务平台”收录的车辆信息超过800万条，几乎包含北京全部车牌信息，还涵盖290万辆外地牌照车辆。另外，平台还利用智能排序算法，在所有与车主相关的电话信息中，将联系最紧密的信息前置。因此，工作人员可以在最快时间内准确联系上车主或车辆驾驶员本人。

通过114平台联系车主挪车时，可借助114平台与对方直接进行电话沟通，但是不会显示出对方电话号码，车主不必担心由于挪车问题而导致手机号码与个人信息外泄。交管部门也表示，如车辆属于违法停车，他们仍会派遣警力到现场处置，对违法行为进行处罚。

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