沈阳推广“10分钟便企利民服务圈”

如何整合辖区资源，将社区周边的企事业单位和商户纳入到社区服务体系内，最大程度地方便群众生活，实现商家盈利、居民安心的双赢局面?去年4月开始，沈阳市皇姑区在辽河功能区富城社区试点建设多元化服务型社区，实现了良好的效果。日前，该经验被作为沈阳市优化营商环境的经验在全市范围推广。

为进一步优化营商环境，沈阳市皇姑区在充分调研基础上，于去年4月在富城社区举行“10分钟便企利民服务圈”项目推进会。推进会上，社区与多家单位和商户签订了战略合作协议，还聘请了10名辖区的居民作为义务监督员。就此，整合了综合型医院、金融机构、餐饮企业、幼儿园、教育培训机构、各类卖场超市等企事业单位和商户的“10分钟便企利民服务圈”成立了，各类机构按照行业划分为医疗、金融、生活、教育等多个服务门类。

此后，富城社区与沈阳市第四人民医院北院区等机构合作共建自助式“健康小站”，居民在“健康小站”可以享受自助检测血压、血糖、刮痧、理疗等中西医日常健康服务。各家医疗服务战略合作单位定期在“健康小站”为居民开展义诊活动、医疗绿色通道、家庭医生服务等多项便民服务。社区与盛京银行五一支行形成战略合作，辖区居民办理金融业务可享受绿色通道、免基础服务费，银行还派出专业人员为居民经常开办开展手机银行和网上银行培训班、老年人防诈骗讲座等公益活动。此外，中原物业公司、幸福苑社区服务中心等多家企业为居民提供助餐、助浴、家政、物业维修、家电维修等各类居家养老服务。多家教育培训机构还为困难居民家庭儿童开展免费培训，饭店成立志愿者服务队伍，对居民开展优惠……居民在10分钟内，能便捷地满足日常生活所需，幸福感在家门口升级。

同时，社区积极通过社区公众号、微信平台、居民群等形式，将合作单位加入“10分钟便企利民服务圈”开展服务的消息告知居民。在鼓励企业诚信经营的基础上，引导周边百姓就近消费，带动企业和商户利用积累起来的人气搞好经营，提升经济效益，最终实现商家盈利、居民安心的良性循环，共建长久幸福的美好社区。

日前，富城社区试点建设多元化服务型社区的经验被沈阳列为第三批20条可复制、可推广营商举措之一，在全市进行推广。

责任编辑：郝杰