北京：大医院人脸识别“号贩子” 打击恶意抢号

本报讯(记者 刘欢)记者昨天从市卫生计生工作会议上获悉，目前本市已有近30家医院安装了人脸识别系统，一旦识别出进入黑名单的号贩子，将及时劝阻和处理。医疗系统挂号平台还有望引入“慢速排队”技术，打击恶意抢号。

市卫计委主任雷海潮介绍，随着大量号源实行预约挂号和实名制挂号，号贩子到医疗机构现场排队挂号的情况越来越少。他们开始从线下转到线上，类似铁路抢票，号贩子采用一些在短时间内抢占网络资源的技术手段抢号，加剧了普通患者挂号难的现象。雷海潮透露，市卫计委正在联合公安、网信办等部门联手应对，未来各部门将分享信息，对异常挂号行为实施监管，对网络上的倒号行为进行封堵。今年，本市将建立执法部门、挂号平台、医疗机构三方共享的“号贩子”黑名单制度，联合打击惩治“号贩子”。

此外，挂号平台还正在研究借鉴12306火车票“慢速排队”机制。今年春运中，12306推出了“慢速排队”机制，如果有用户疑似使用机器或外挂抢票，将会被立刻锁定并列入慢速排队队列，让符合规定的用户在正常速度中排队。“我们已经派人到铁路部门学习，看能否将这一技术运用到预约挂号平台，帮助更多真正有需求的患者挂上号。”雷海潮说。

北京各大医院也采取包括人脸识别系统在内的各种措施打击号贩子，规范预约挂号流程。“目前仍有不少号贩子的倒号交易行为是发生在医院或医院周边，”雷海潮透露，本市现已有天坛医院、北医三院等30余家医院安装了人脸识别系统。当经常在医院周边倒号的人进入到监控范围后，就会立即被识别出来。届时，医院安保人员可以对其及时劝阻和驱离，违法行为严重的，公安部门可介入。

责任编辑：白岚