环渤海财经网讯 4月25日,在鼎和保险河北分公司开业不到一个月的日子里,公司职场内出现了感人的一幕。客户张先生将印有“情系客户优质服务”的锦旗送到了公司客服部经理的手中,“太感谢你们了,多亏了你们,事情才能办的这么顺利!”
据了解,4月13日晚,石家庄市鹿泉区发生一起交通事故,鼎和保险河北分公司接到报案后,查勘员第一时间与客户取得联系,安抚客户并及时了解车辆事故案件经过,告知客户理赔流程注意事项。
在处理提取事故车辆的过程中,鼎和保险工作人员陪同客户处理提车放行等手续。贴心、周到的服务令客户深受感动,特赠送锦旗表达对公司的感谢之情。
鼎和保险公司一直践行“服务客户,奉献社会,做优秀保险企业”的公司使命,以客户为中心,为客户提供优质保险服务,努力成为一家经营稳健、客户信赖、有社会责任感的保险企业,为促进国家经济社会发展贡献一份力量。(丁则 邴琨)
责任编辑:辛欣
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