“石家庄车驾管在线”微博、微信公众平台上线

24小时在线为驾驶人提供一对一咨询投诉服务

本报讯(记者 胡雁冰)“‘石家庄车驾管在线’官方微博将全天24小时在线，接受咨询、投诉，为广大机动车驾驶人进行点对点、一对一服务!”2018年11月1日，市公安局交通管理局车管一所举行了“石家庄车驾管在线”官方微博和微信公众平台上线启动仪式。

目前石家庄市机动车保有量278万余辆，机动车驾驶人337万余人，人民群众对车驾管服务的需求日益增长。

今年以来，市交管局以公安部“放管服”20项改革举措落地为契机，通过“互联网+”等技术手段，大力推进车驾管便民利民措施，提高机动车和驾驶人管理服务水平。为此，市交管局搭建并运营“石家庄车驾管在线”微信公众号、官方微博，将及时推送车管最新工作动态、最新资讯和工作亮点等服务。

据悉，“石家庄车驾管在线”微信公众号先期拟开通“政策法规”、“便民指南”、“更多服务”，为群众提供更方便的车驾管服务。“政策法规”专题将对中央、省、市三级部门的法规政策进行宣传普及，深度解读。通过“政策法规”栏可以查看到车管政策法规及车管业务收费标准。“便民指南”将对所有车驾管推出的现场办、就近办、网上办、流动办等便民措施进行详细说明，并根据工作需要及时更新发布。通过“便民指南”栏可以查询到全市车管部门的办公地址、咨询电话、办公时间、交通指引等信息，可以查看机动车检测站、机动车登记服务站等登记信息，了解机动车、驾驶证业务办证指南以及车管便民改革新举措。通过“更多服务”栏可以链接交管12123手机APP、机动车年检预约、机动车驾驶人考试预约、互联网选号等平台，并可以查询机动车交通违法等信息。

官方微博将全天24小时在线，接受咨询、投诉，为广大机动车驾驶人进行点对点、一对一服务，更加深入了解网民的想法和需求，对车管所工作起监督作用，使车管所工作更加公开、透明和高效便捷。随时发布车驾管动态、充分发挥交管局车管所在车辆管理、驾驶人管理、驾驶证管理等方面的优越性。


 

责任编辑：乔慧