9月2环渤海财经网讯 9日,客户刘先生将一面印有“理赔快速高效、服务热情周到”的锦旗送到鼎和保险廊坊中支,借此表达对公司暖心服务的感谢。
2019年5月,刘先生驾驶标的车与三轮车发生碰撞,造成三者一人受伤,廊坊中支查勘员在接到报案后,第一现场进行查勘,积极协助事故双方进行案件处理,并在后期理赔过程中,认真讲解理赔流程和所需单证,主动与事故双方进行案件调解,上门收取所需理赔手续。热情的服务、专业的技能,获得客户的高度认可。
在今后的工作中,鼎和保险廊坊中支将继续秉承以提升客户满意度为宗旨,让服务成为公司的一张名片,助力公司业务发展。(邱宇涛)
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