邢台弘盛居家养老服务中心零距离服务暖人心

居家养老贴心服务见真情

——邢台弘盛居家养老服务中心零距离服务暖人心

环渤海财经网讯  9月7日早8：30整，邢台弘盛居家养老服务中心助老员于秀琴和秦会芳准时上门给83岁的何玉珍老人进行定期护理服务。

邢台弘盛居家养老服务中心成立于2019年5月份，公司成立后承接了邢台市困难老年人居家养老服务项目，为了更好地发挥助老员的专业优势，公司让助老员也参与到服务项目中，既方便服务辖区的老年人，又拉近与老年人的距离。

除了为老年人提供项目内规定的服务外，邢台弘盛居家养老服务中心还结合老年人的实际需求，为老年人提供个性化的服务。

家住邢钢南生活区34号楼3单元的何玉珍老人，今年已经83岁，常年体弱多病，前些年不慎摔伤造成胯骨骨折，至今卧床不能自理。助老员于秀琴和秦会芳在上门服务时，根据老人需求，为老人洗头、洗脚、按摩和擦洗身子，更换衣裤。得知老人身体不便不能出去理发时，她俩还特意为老人带来了理发工具，为老人理发、洗头，缓解了老人的实际需求。老人的女儿何桂英很感动，直夸两位助老员的工作很细致、很认真还很贴心。

脸上始终洋溢着幸福笑容的老伴何林芝对于两位助老员的表现非常满意，说起当初与邢台弘盛居家养老服务中心结缘时的情景，至今老人还记忆犹新。

当初何林芝老人在《牛城晚报》上看到过对居家养老服务中心的报道，但是不是太了解。由于老伴长期卧床，孩子们又都上班，负担很重，于是便抱着试试看的想法打了个咨询电话。没想到第二天赵丽华队长亲自来到家里了解情况，并结合实际情况进行了登记。

就这样，何老先生还是心存疑虑，心想现在哪有免费的上门服务项目，何况是给卧床的老人服务，更是不可能。

赵丽华队长回去不久，两位助老员便来到了何林芝老人的家里，她们说明来意后，放下背包就开始忙活，为老人翻身、擦拭、拍背、洗脚、按摩。一系列的项目麻利而有序，这一忙起来就是一个多小时，两位助老员脸上的汗水也顾不上擦拭，直到把老人照顾好。就这样一来二去，时间长了，服务很认真，也很周到，何林芝老人的心才放开，脸上露出了久违的笑容。

尤其是今年新冠疫情期间，邢台弘盛居家养老服务中心工作又拓宽了服务渠道、拓展了服务内容，越来越多有专长的助老员为老人提供更多应急帮扶和特色照料服务，让老人足不出户就能享受到专业化的贴心服务，全力保障老人的身体健康，用心营造良好而愉悦的生活环境。

赵丽华队长说：“目前邢台弘盛居家养老服务中心已经为全市2000多名失能老人开展上门服务，让养老中心的助老步伐始终踏实而笃定，让老人们脸上依然有着和蔼可亲的笑容，让最美的夕阳红一如既往的精彩而丰盈这就是我们的初心'。

何林芝老人盼望加大居家养老服务力度。随着老龄化进程的加快，今天抑或明天的老人，如何实现“老有所养”成为社会关注的热点。“老吾老，以及人之老”是中华民族的传统美德。当今以独生子女为主导的社会，如何传承、发扬传统美德，已成为全新的课题。老人建议实现老有所养、老有所乐，需要全社会共同营造养老、敬老的氛围。如果每个人都像爱护自己一样爱护老人，让其老有所为、老有所养、老有所依、老有所乐，不仅使一个家庭、一个社区和谐，更有利于社会的和谐。今天的老人就是明天的自己，善待老人就是善待自己。

何林芝老人希望，今后政府能为老年家庭提供更加丰富的居家服务项目，在饮食、住宿、康复等服务之外，要从精神层面和生活层面，全方位照顾老人们的生活。(何卫东)





 

责任编辑：辛欣