铁路订票网站日点击超10亿次 可能达世界第一

　　1月8日零时20分，乘坐L93次列车的旅客在客运员的指引下检票进站。这趟列车是今年春运从北京西站发出的首趟临客。本报记者 赵青摄

　　离1月8日零时还有不到1小时，来自石家庄中原中专的一位志愿者在北京西站北广场验票验证口等待旅客进站。本报记者 赵青摄

　　铁路订票网站日均点击超10亿次

　　网络售票注册用户超千万

　　本报北京1月8日电（记者周伟通讯员杨春艳）铁道部副部长胡亚东今天表示，2012年前7天，列车订票“12306”网站日均点击次数已经超过了10亿次。目前网络售票的注册用户已经超过了1000万人，通过网络售票和电话订票，每天售出车票“已经达到了200万张，1/3的旅客不用再到车站整宿排队”。

　　有专家评论，中国铁路“12306”客户服务网站瞬间可能达到了“世界第一”。

　　胡亚东表示，为了方便学生、农民工和残疾人的出行，铁道部扩大了他们订往返票的时间和范围，并组织开行大量的民工专列。铁路新造的带有残疾人专用席位和专门设施的车辆，也在今年春运当中投入使用。

　　为了方便那些习惯排队购票的农民工，北京火车站、北京西站目前均开设了农民工售票专口。此外，两站都把电话订票、网络购票的取票和普通窗口分开，以最大程度减少排队农民工的等候时间。

　　1月8日零时，春运大幕拉开。一家人在北京西站候车室准备进站。本报记者 赵青摄

　　为帮助广大农民工顺利返乡，在春运购票高峰来临之际，北京铁路局提供了多种购票渠道，以方便农民工购买火车票。今天上午，记者在北京火车站售票大厅看到，各窗口前排队人数都在20人以内，秩序良好。

　　北京火车站党委副书记王艳介绍说，为了让更多的农民工能按时回家过年，“北京火车站现在继续受理农民工团体票，团体旅客可以凭单位介绍信、乘车人有效身份证件到车站办理离开车日期12天以上的同一日期、同一车次10张及以上的团体票”。

　　今年春运出行人次将首超30亿

　　第一天全国铁路未现大规模客流

　　本报北京1月8日电（记者周伟）春运第一天，记者从铁道部了解到，全国铁路客流增幅有限，列车运行秩序平稳。

　　铁道部今天提供的信息显示，19日前，北京、上海、广州三地去往成都重庆方向的车票都十分紧张，北京去往合肥、阜阳方向仍有少量余票，京沪高铁和去往哈尔滨方向的旅客列车则余票相对充足；广州去往湖南、湖北方向的普速列车车票较为紧张，武广高铁仍有余票；上海去往武汉、湖南怀化方向仍有少量余票。

　　今天零点，记者在北京西站站前广场看到，实名制验票正式启动，旅客在进入车站安检口前，由专人查验“火车票、身份证、本人”一致后方可进站，因此旅客进站时间必然有所增加。

　　铁路部门提醒广大旅客注意，请提前1小时到3小时到站验票候车，以免耽误行程。

    铁路公安“猎鹰战役”取得初步成效

　　本报北京1月8日电（记者周伟通讯员吕向蕙梁西征）记者今天从铁道部公安局了解到，截至1月7日，全路公安“猎鹰战役”共查破倒票案件3160起，抓获倒卖车票嫌疑人3994名，打掉倒票团伙、窝点823个，抓获成员1163人；端掉制贩假证窝点69个，收缴假证、假章等14万余件，有效遏制了倒票活动。

　　自去年12月7日开展打击倒票的“猎鹰战役”以来，全国铁路公安机关对重点战区挂牌督战，1046支“猎鹰”小分队全线出击，全面打击倒票行为。截至1月7日，全路公安机关已累计建立倒票嫌疑人“黑名单”15138人，对其中9219名重点人员进行了回访教育，通过比对“黑名单”，及时清理涉足铁路站区的不法人员7576名；对曾抢订囤积车票的4600余部电话建立“黑号码”，据此抓获利用电话套票高价倒卖的不法人员133人。

　　针对今年网络售票、电话订票的新特点，各级铁路公安机关成立了149支网络小分队，24小时开展网上倒票信息巡查，积极会同地方公安机关、网站管理部门加强对涉票网站的管理，对非法转让实名制火车票的信息及时清理，从中获取涉票线索2032条，查破网络倒票案件230起，及时发现、关停29家仿冒“12306中国铁路客户服务中心”进行订购、诈骗的非法网站。

　　铁路春运志愿者开始上岗服务

　　本报北京1月8日电（记者周伟）1月8日，春运第一天，“志愿北京·春风行动”铁路春运志愿者上岗服务仪式在北京南站举行。

　　面向社会大规模招募青年志愿者参与北京铁路局春运工作始于2010年，两年来，1630名青年志愿者为北京铁路春运累计提供志愿服务10万多个小时。今年，以青年志愿者服务铁路春运工作为主体，团北京市委、北京市志愿者联合会和北京铁路局团委共同启动实施了“志愿北京·春风行动”，全局共招募772名青年志愿者，在北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家庄、邯郸、德州等主要车站，开展咨询、引导、帮扶重点旅客等志愿活动。特别是针对北京站、北京西站第一年实行实名验票进站的新特点，北京铁路局在两站专门设立的“爱心通道”各安排了15名志愿者，为老幼病残孕旅客提供志愿服务。