面对质疑,饮料巨头可口可乐依旧不想认错,但还是做出了些许“让步”。
5月2日晚间,可口可乐通过微博发布声明,同意更换产品,换回山西厂2月4-8日期间生产的因操作失误导致部分含氯辅助用水进入饮料生产用水的问题产品,并表示,该产品及同批次库存将被销毁。此前,山西省质监局于4月19日组成调查组,通过现场检查、抽检样品、查阅记录、询问员工等方式,认定媒体报道可口可乐被“污染”一事属实。同时在调查中,还发现该公司存在个别生产条件不符合相关规定的问题。根据相关法律法规规定,4月28日,山西省质监局对可口可乐(山西)饮料有限公司做出了停产整改的行政处罚。
虽然可口可乐表达了道歉,却在一段时间内不召回含氯产品,有质疑称,这有歧视中国消费者之嫌。
对此,《国际金融报》记者向可口可乐(山西)饮料有限公司客服求证。对方回复称,“该批产品仅在山西销售,所以我们会向要求更换的客户及消费者询问所购产品的产地、批次和生产日期。”客服解释道,“此后,我们将派专员统计核实。”据介绍,具体更换方案目前仍在研究,预计5月3日可以公布。“初步打算公司客户我们上门直接处理,普通消费者则去公司客户处更换。”可口可乐客服透露说。
尽管如此,可口可乐还是重申,该批产品符合国家和国际标准,可安全饮用。(《国际金融报》记者 傅光云 李柯达)
责任编辑:沙平威
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