空白政府网站为何“无话可说”

近日有人反映：南京市白下区住房和建设局官网“信息公开”、“网上办事”等栏目划分非常清楚，但除了“主要领导”栏中写了该局局长和工委书记名字外，其他栏目均是空白。对此，白下区住建局办公室副主任5月29日回应称：“似乎也没有什么内容需要发的。”

在政务公开、信息交流频繁的当下，几乎所有的政府部门都开通了官网。相对传统的政务模式，政府官网是新鲜事物，其适应和改善有一个过程，但如果政府官网形同虚设，任其荒芜或杂草丛生，甚至干脆空白，就不是小问题了。

白下区住建局对网站空白的解释是：没内容可发。而没内容可发的原因又是“住房和建设类的政策，都是按照全市统一规定操作，没有什么政策性的文件需要我们局来发布”。回应最起码透露出这么几层信息：一是按照上级规定操作就是全部职责;二是官方只是用来发布政策性文件的平台;三则觉得官网对于他们来说是可有可无的，甚至是种负担。

一定意义上看，白下区住建局似乎不大认可官网平台存在的必要性，只是因为上级要求和考核需要而设立。由白下区住建局的“无话可说”，笔者又想到了时下正当流行的“政务微博”。微博平台要更具即时性和互动性，但一些政务微博要么更新频率慢，要么干脆发些人生哲理，要么就发些陈旧的文件政策，甚至有些干脆变成“僵尸”，和白下区住建局的空白官网一样，其实也是无话可说。

而与此形成鲜明对比的就是，一些经过认证的官员微博倒是运行得风生水起，一些警方微博关注率很高。为什么官员个体和警方微博会有话说呢，最重要的恐怕还是理念的问题。在传统政务模式下，官民信息显然是不对称的，这种不对称造就了两种截然不同的话语体系。要有话说，甚至产生与民众对话的欲望，最重要的是要实现官民话语体系的融合，官方才知道民众想知道什么、乐于接受什么样的信息，才能实现有效持续的沟通。当然，实现这一切的前提是：给政府信息发布更自由、更广阔的空间。

一些政府官网“无话可说”的根源，在于有关人员在为什么要说、说什么、怎么说等问题上存在着认知的盲区。无法转变传统的政务模式，无法摆脱唯上的思维，无论信息公开还是官网维护，一些政府部门只会将其视为考核任务，不会主动去探索网络平台对政务模式创新的奥妙。只有唯实、唯民，政府机构才会有沟通的欲望，才会真正有话可说。(时言平)

责任编辑：乔晓惠