北京市旅游发展委员会推出的“北京礼物”旅游商品,涵盖了食品、工艺品、创意小礼品等门类,既有传统特色,又有现代感。图为在一家北京礼物专营店内,工作人员展示根据老北京人形象设计的各种人偶。更为巧妙的是,这个人偶还是一个糖罐,很受小朋友青睐。 (新华社图)
大家出门都想买些纪念品,可是买到的东西常常令人失望。
没有特色、缺乏新意、粗制滥造等怎么就成了旅游商品的形容词?主要原因在于缺乏创意。没有创意的旅游商品只能依靠低价来占领市场。但是,引领潮流的永远是那些彰显地域文化特色、富有现代感的创意商品,也只有这样的旅游商品才能在竞争中不被淘汰。
文化是灵魂
今天,随着不断对旅游景区的开发,不少地方开始意识到,单纯依靠硬件设施建设已经不能适应旅游业的发展,单纯从景观设施中获得门票收入渐入瓶颈。因此,国内很多地方渐渐把旅游增收的目光,投向开发、设计与景区景点相配套的旅游商品上,深入挖掘中国传统文化内涵。他们对旅游商品有了重新的认识。
丽江作为热门旅游地,这两年在古城中渐渐出现了一些表现当地文化风貌、历史传承的特色商店。“东巴纸语”就专门售卖用当地传统造纸术制成的商品。
“这个书签的制作工艺来自纳西族的造纸术,上面的印花也是传统龙凤呈祥图案。”丽江市文产办主任朱峰指着店铺内陈列的特色商品告诉记者。
在这间面积不大的店铺中,独具特色的印花书签、当地历史典籍、笔记本,甚至纸糊的台灯罩,都展示着纳西族古老的文明。“我们专门聘请了当地懂得造纸术的老艺人和了解东巴文的老画匠,来设计这些产品,就是为了与众不同。”朱峰说,“现在,这些商品非常受游客欢迎。”
文化是旅游的灵魂,旅游商品是文化的载体。随着生活水平的提高,老百姓的消费观念发生了显著的变化,人们对增加文化知识、分享科技进步的要求也不断提高。因此,想要激发游客的购买欲,必须用文化赋予旅游商品新的生命力,承载满足旅游者购物需求和传播旅游地形象的双重价值。这样的旅游商品才具有不可替代性,具有纪念意义和收藏价值,游客也才会买。
差异化是卖点
旅游商品最突出的特征是地域性和个性化,而旅游商品同质化现象严重是目前多处景区景点共有的问题。如果西部的旅游商品市场都是东、中部地区常见的小商品,它们在普通的小商品批发市场就能找到,还更便宜,这样的商品就没什么购买留存的价值。
业内专家表示,面向市场,从旅游者的购物动机出发,全面考察、设计旅游商品,突出特色、品味、树立品牌是旅游商品走出困境的必由之路。在这一方面,“北京礼物”的经验值得借鉴。
今年4月以来,极富特色的“北京礼物”店相继在颐和园、王府井等地开业,这带给很多来京游客意外的惊喜。记者看到,店内商品涵盖传统工艺品、旅游纪念品、北京特产等,使得游客在挑选礼物时不再拘泥于烤鸭、果脯。
皇城文化是北京旅游的特色之一,但故宫、颐和园、北海公园这些著名景区却有各自的精彩。重装登场的“北京礼物”系列商品能展现出这些景区的不同么?北京市旅游委城市形象与市场推介处副处长于军告诉记者,为避免以往旅游商品散乱经营的缺陷和假冒商品充数,“北京礼物”强化了质量管理,统一了品牌形象,在此基础上,门店差异化经营也是“北京礼物”的一大特色。
首家开业的“北京礼物”颐和园店位于仁寿殿南配殿。古色古香的建筑里陈列着琳琅满目的特色商品,记者发现,游客多被极具设计感的商品所吸引,其中,卡通版的清朝皇帝玩偶、印有颐和园影像的保温杯等商品十分醒目。而在“鸟巢”门店,更多的是以“鸟巢”为灵感设计的商品。“这样,位于不同景区的门店拥有了不同的特色,游客买到的商品中蕴含了北京景点的多种元素,使游客对北京的印象无限延伸。”于军说。
创意点亮前程
前不久举办的第四届中国国际旅游商品博览会上,记者对一处售卖丝巾的商铺印象深刻。
丝巾是一种常见的旅游商品,不过这个摊位上展示的每一块丝巾都是一张地图。最有趣的是,这些地图方巾并不是完全照搬地图的原貌,而是增加了很多自己的创意和想象力。摊位负责人、杭州一线天广告有限公司的张慧讲起自家丝巾滔滔不绝,“我们当初就是想把自己的创意落在实体上,因此选择丝巾作为载体,把国内外多姿多彩的文化融入和提炼到设计中,比如这4款以冰岛为主题的丝巾,分别用绿岛、岩浆、极光、温泉来命名和设计模版,并采用不同的配色以表现我们的创意,这几年来参加旅博会,我们的摊位都很热门,总是销售一空”。
创意赋予了传统旅游商品新的生命力。2009年,国家旅游商品研发中心落户在义乌,就是为了借助义乌小商品市场的巨大号召力,通过全面了解市场需要什么样的旅游商品来研发、创新。
来到义乌国家旅游商品研发中心,记者看到100余件最新设计的旅游产品。负责人季慎峰说,作为全国旅游商品研发行业的领跑者,国家旅游商品研发中心以旅游商品研发设计为重点,集旅游新产品、新技术的收集展示、信息发布、成果转让、推广应用为一体,已引入22家研发机构,为市场提供了上千种新产品。
在近日举办的“中国旅游商品大赛”上,参展作品更能展现旅游商品今后的发展趋势。中国工业设计协会副秘书长宋慰祖点评获奖作品时说,第一届大赛,收到的旅游商品大多是大型雕塑、大型绘画、巨型博物馆古化石等,但这些商品对于旅游行业、旅游市场来讲,不能算真正的旅游商品。如今,我们看到更多的是适应人们的生活,与我们的景区特色、与每个旅游者密切相关的商品。应该说,现在的旅游商品正在逐步改变过去的“大洋旧”,向着“小巧新”转变。
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