电商“三国杀” 口气大 力气小

“物价回到4年前”“全品类0元购”……上周三，由京东商城“约架”、苏宁和国美等对手应战的电商“价格战”骤然开打，在“你敢1元，我就0元!”的口号下，一天就吸引超过5000万名网友围观“捡便宜”。

不过，来自比价搜索平台一淘网的监测显示：当天相关B2C电商平台上商品不仅重合比例仅在10%左右，而且超过10万件商品的最高降幅不超过10%，过半标榜的“最低价”都处于无货状态;到了第二天，被称为此轮价格战“主角”的大家电的价格竟然不降反涨，等离子彩电等明星产品“战后”甚至暗中提价超千元。

消费者：“低价狂潮”实为营销大法

上周三，电商平台上家电价格变化非常频繁。买家电的消费者可能得像炒股票一样盯着屏幕。以夏普一款32英寸高清液晶电视为例，京东价格先从4099元降至2399元，后又降至2288元，然后涨回4099元。据一淘网统计，当天的“价格战”中，仅京东和苏宁就有超过2000件商品的平均价格变化超过5次。因价格变动太快，有18%的用户在看完京东后会跳转到苏宁，从苏宁跳转到京东的用户有13%，还有10%左右的用户在查看京东和苏宁后，会再跳转到国美网上商城。

不过到了价格战的第二天，全网有超过1.39万件商品竟然开始涨价，平均涨幅在0.74%，平均涨价22元，尤其是LED彩电、洗衣机等大家电的价格上涨更明显。从商家表现看，“价格战”的“约架方”京东商城当天的涨价商品超过2099件，平均涨价约37元，其中21款等离子彩电的平均涨价高达1035元。对此，7成网友在微博调查上表示，“低价狂潮”就是营销大法，忽悠消费者以博取眼球。

当事者：苏宁国美首度联手抗京东

据京东CEO刘强东解释，之所以要打苏宁，是因为“苏宁大家电毛利率高达25%，也就是你去苏宁店里购买一台5000元左右的冰箱，苏宁要赚你1250元!而京东只加150元就可以卖!只有大家电才有足够的价格战空间!”在刘强东看来，苏宁、国美最大的软肋就是庞大的线下成本，“包括四个方面：店面租金、店面装修费、人工费用和展品费用，这些成本短时间内根本消化不了。”

“商业竞争中，价格是一方面，服务才是根本。”苏宁易购执行副总裁李斌回应说：本月15日起，苏宁易购正式启动送货延迟最高赔付10%、退货退款延期赔10倍利率滞纳金、退换货上门取件多于三天赔5%等三项服务升级计划。而国美副总裁何阳青驳斥刘强东说，电子商务最大的成本之一是很大的流量成本，如果加上广告、宣传成本，包括物流送货成本，京东的整体运营成本并不见得比实体店低。“即使是渠道非常发达的美国和日本，通过实体店销售的大家电比例都在80%以上，而电商只有20%。”

此次遭遇京东叫板后，以前一直互打价格战的国美、苏宁首次“团结一心”，注重利用线下优势，分别在各自属下1700多家门店力推线上线下同价，消费者如发现线下门店价格高于京东，承诺双倍补差价。

速成班：传统大鳄突击学“网斗”

“全国一半的库存已经被抢光了!”“搬个板凳坐在国美、苏宁店里，享受着空调暖气，走走路锻炼身体还可以赚钱!退休后干什么?到京东做价格情报员!”“从没把淘宝当竞争对手，感谢马云京东培养用户;李国庆瞎吆喝，他们都是擦皮鞋的……”一轮“约架”过后，京东CEO刘强东的微博粉丝暴增到183万人。去年就被媒体评为“金喷壶”奖的刘强东，让传统家电连锁大鳄苏宁和国美们“突击”学习了什么叫网络营销。

实际上，家电业从来就不缺价格战。从1996年到2000年，长虹率先开火，其他家电厂商纷纷跟进，短短5年内家电的价格连降10次;进入2000年以后，家电业愈来愈显现出“渠道为王”的特征，以国美和苏宁为首的连锁卖场混战，价格战开始在渠道和终端间打得不亦乐乎。但如今，家电价格战进入了“3.0”时代，行业“价格屠夫”从倪润峰到黄光裕又变成了刘强东，传统家电连锁现在缺的是如何到网上打价格战的经验。

此轮电商价格战，谁吃亏谁得益?据网易有道购物助手的排名显示：相比8月14日的用户访问流量，8月15日当天苏宁易购的增幅高达837%，第二名国美网上商城增加了452%，第三名京东商城增加了144%，其后依次为易迅(增33%)和库巴(增15%)。另外，“约架”还让相关网站用户也大幅增加，15日一淘网发放的购物返利优惠就超过300万元，当天通过51比购网比价的用户增加了近10倍，腾讯旗下电商易迅网也提前启动了原定9月才实施的3亿元3C产品让利大促销……

资本战：“围魏救赵”意在投资市场

受京东“约架”消息影响，苏宁电器上周三早盘继续下挫。但午后上演戏剧性一幕，苏宁电器午间公告称第二大股东苏宁电器集团计划3个月内拿出10亿元资金增持苏宁电器的股票，受此利好消息影响，苏宁电器股价直线拉升，尾盘封涨停。易凯资本CEO王冉认为：“这才是抓住了主要矛盾，只要股价不大跌，其他问题都有解。戏可以很热闹，但最大的看点在这里。”

事实上，上周二苏宁电器刚刚宣布发行80亿元公司债的融资计划;7月初，苏宁电器才定向增发3.87亿股融资47亿元，主要用于电商物流平台建设、信息平台升级等。业内人士普遍认为，今年电商行业本来就是“水快呛到嗓子眼”，再也容不得一个“大象”跳进来搅局，尤其是作为行业“前辈”和“大腕”的京东，怎会眼睁睁看着苏宁“跨界”进入自己的地盘做大?而刘强东的“约架”意图也非常明显：对自身不到1%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战，“围魏救赵”意在让投资者看空苏宁盈利前景。

另一方面，京东貌似“冒失”发难，也或与其“钱袋子”有关。有消息称：按投资机构股东要求，京东今年销售额业绩需达到450亿元。京东“烧钱”厉害是个不争的事实———去年亏损1.8亿美元，预计今年亏损还将加大至3.16亿美元，再加上今年物流投资计划用36亿元，包括增加2万员工、组建干线物流车队等，都让京东的“钱包”吃紧。

“刘强东PK张近东，已不是两个男人之间的较量，背后是众多PE和机构的较量，”政经观察员范利祥评论说。