昨天有网友发微博称,“近日在‘思乡月饼团购网’上团购月饼受骗,现在网页链接已经打不开。”对此,“思乡月饼团购网”回应,因系统正在升级所致。
网友海女士昨天告诉记者,本月20日,她在思乡月饼团购网购买了两盒月饼,共计250多元,“按约定,月饼本应在25日送达,可今天还没收到。”
海女士告诉记者,当她再找该网站时,竟显示网页错误,致电其客服热线也一直无人接听,“我觉得可能上当了。”记者在网上输入“思乡月饼团购网”进行检索,未发现该网页,按照海女士提供的网址输入,则显示网页错误,无法登录。
随后记者以顾客身份致电该团购网客服,询问为何未按期收到月饼,对方表示不知情,让记者询问在线客服。告知其网页已经无法打开时,对方则称“系统正在升级”。针对有外地媒体报道“思乡月饼团购网团购月饼被欺骗”一事,对方则表示“当前有很多团购网,有负面报道很正常”。一小时后,记者试图亮明身份再向其询问详情时,客服热线却不再有人接听。
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