山寨“特仑苏”搅市
“擦边球”打法让蒙牛很无奈
“本来买特仑苏图的就是送礼时有面子,没想到买到了山寨货。”市民刘女士打来本报热线反映,春节期间在街边挑选牛奶时,商家称特仑苏出了一款新品,包装升级,营养更丰富。可是买回家后自己仔细一看,与蒙牛生产的特仑苏根本不一样。虽然决定不送人留着自己喝,但打开时发现牛奶已经变质成了块状。
山寨“特仑苏”风靡年货市场
记者昨日在本市多个街边年货售卖点看到,和刘女士购买的“特仑苏”一样的牛奶礼盒比比皆是,摊主介绍,春节期间这款产品非常畅销。在本市多家大型超市,记者也发现了这款产品。该礼盒整体包装风格与正品包装非常相似,不同的是包装盒正面左上方印有“新装上市”和“新品质优蛋白不止享受生活”的字样;中间写着“上品牛奶特仑苏公司出品”;下方印着“升级换新装贵族享品质”的字样,而里面的小包装也与正品非常相似,规格同样为250ml×12包。“其实还是有一些差别的,比如正品包装盒的左上角有蛋白质含量,右侧是个钻石标志,但因为这款山寨‘特仑苏’上写着升级换新装,再加上商家特意推销说是特仑苏的新款,我也就没在意,以为真的是换包装了。”刘女士透露,和正品相比,这种“特仑苏”的售价也是55元。
记者注意到,山寨“特仑苏”的厂址和消费者热线与正品都不同,也没有“蒙牛”的信息。包装上印着天津市特仑苏乳制品销售有限公司出品,天津静海联盟路北段委托山东华英食品有限公司生产,生产地址为菏泽开发区黄河东路1717号。
按照盒子上标注的“400-651-5598”的电话,记者拨打了该厂家的客服电话,开始是一直没人接听。多次拨打后,一名自称负责人的男子接了电话,该男子称,他们生产的产品叫“特品贵族”,和蒙牛的特仑苏没有任何关系。
打“擦边球”蒙牛也很无奈
蒙牛公司打假负责人高俊峰告诉本报记者,蒙牛乳业出产的特仑苏牛奶根本没有换新包装,现在市场上出现了一些特仑苏的仿冒品,公司也接到很多消费者投诉。山寨“特仑苏”牛奶不只有天津静海生产的,还有河北省,甚至香港地区生产的。以记者看到的这款山寨品为例,静海的这家公司注册名中包含了“特仑苏”,然而正规产品注册是以蒙牛为主体,商标则是“特仑苏”。从法律上讲,对方并没有侵权,而是在打“擦边球”。
蒙牛客服人员称,消费者可以从细节上看出真假,例如厂址和客服电话。蒙牛乳业的厂址为内蒙古蒙牛呼和浩特和林格尔盛乐经济园区,电话为400—660—3333和800—805—3333,其它厂址和电话都是假冒。如果消费者还是分不清乳品的真伪,可随时拨打蒙牛乳业的客服电话咨询。
消协相关工作人员表示,山寨产品的进货价格更低,商家“优先”推销看重的就是更大的利润,但推销时描述为特仑苏的新款产品本身就涉嫌欺诈。消协提醒广大市民,选购礼盒时除要仔细核对其产品名称、产地、商标是否一致外,还要货比三家,不但要对比价格也要注意包装上的细微差异。
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