山东主导及参与制定国际标准52项

济南市政府12345市民服务热线在标准化工作上取得的经验正引来国际关注。7月26日,英国标准协会(BSI)一行到此进行考察交流。今年,ISO(国际标准化组织)决定启动对标准社会效益评估方法的研究,选择中国作为首个试点国家,国家标准委选择12345市民服务热线办公室作为国内试点单位,9月底将出台评估报告。

据了解,目前12345市民服务热线从受理到反馈等环节共有一千多个标准。据统计,目前,山东省已主导及参与制定国际标准52项,列全国第三位。