众安保险昨在上海开业 “三马”齐聚边卖保险边打嘴仗

彭春霞/制图

证券时报记者 杨丽花

昨天，注册资本仅10亿元的小型保险公司“众安在线财产保险”在上海举行启动仪式，吸引了上百家媒体记者参会。

这一轰动场面的出现，是因为该保险公司股东里有马明哲、马化腾和马云旗下公司，此外还有复星集团董事长郭广昌这样的资产市场名人到场。虽然“三马”齐心协力打造了众安保险，但这并不能掩盖他们在互联网金融发展问题上存在的分歧。

马明哲：互联网啥活

都能做要等1000年

在启动仪式上，“三马”反复强调，众安保险是三个人的理想，也是这一代互联网公司和金融公司的理想，众安保险这家全球首个互联网保险公司，可以更加支持各个股东的发展。

但是，这不代表他们对传统行业与互联网关系的认识是一致的。中国平安董事长兼CEO马明哲认为，互联网可以改变传统行业，但就金融业务来特别是保险业务而言，互联网金融只能发挥“拾遗补缺”作用。互联网上更合适于发行额度小、数量大、标准化的产品。而客户对保险产品有很多个性化的选择，诸如寿险的理赔等需要许多线下工作来完成，而这在互联网上是无法实现的。

马明哲说，现在互联网企业通过在网上销售产品切入金融行业，主要是把一部分业务由线下转移到线上，此外还创造一些新的业务。但是，总体上讲互联网对一些业务带来的影响可能会是颠覆性的，但绝不是取代性的。

对于马明哲的看法，阿里巴巴集团主席马云并不完全认同。马云认为，微信等业务一开始看起来也很复杂，但最终发现其实并不是那么回事;保险行业也并不复杂，只要顺应趋势，不断地完善和坚持下去，一定会有结果。特别是互联网技术可以简化复杂的保险工作。

马云声称，“互联网什么活都可以做。”对此，马明哲则说，“什么活都可以做的时候，估计要等1000年。”

不过，腾讯董事会主席马化腾对这个问题则态度平和，他出来调解说，其实是“未来大趋势和短期面临的问题，大家都说同一个事，并不矛盾”。

不过，马明哲总体上认为，在互联网金融业务方面，互联网公司比金融公司更有优势。“互联网金融、金融互联网本质上有很大的差别，99%以上的机构都是做金融互联网，把它作为一个工具提升效率、改善服务，结果是改良，或者改革，但肯定不是颠覆的。”马明哲说，“互联网金融是从流量开始到数据的切入，然后再提供服务、再到金融。做互联网金融，互联网公司比金融公司更有优势。”

马化腾：微信金融功能

实现需要合作伙伴

腾讯与阿里巴巴近年来，在竞争中擦枪走火不断。就在昨天“三马”同台“卖保险”时，马云就表示，腾讯现在最为火爆的微信业务——如果行业内只有这么一个产品，那非常不合理，最少应该有两个同时存在。

不过，对于微信切入支付领域的迅猛和外界的各种猜测，马化腾昨天回应说，微信有纯无线互联网以及线上销售与线下实体店联动的离线商务模式(O2O)特性，因此它可以嫁接公众账户、线下商家体系等。这些环节很复杂，腾讯一家公司不可能撬动整个市场。因此，这方面业务一定要开放，甚至可能只提供一个桥梁和工具的作用。而真正金融功能的实现需要合作伙伴，包括众安、其他银行，甚至与阿里都有很多合作空间。

马云：想把目前中国

最缺的信用体系做起来

马云表示，除了支付宝，他现在想做信用体系。他说，金融的本质是做信用，以前中国金融业比较偏重于拿到牌照后就能很容易做的生意，没有把信用体系做起来。而基于互联网大数据，对消费者每个行为掌控之后，就能对一个人的信用进行掌控，这样可以做很多事情。“中国今天不缺金融机构，也不缺金融各种各样方法、技能，中国缺信用体系;只要把信用体系做好，大家做金融是自然而然的事情。”

此次众安保险审批只用9个月，超出了此前的预期。对于这个结果，马明哲解读为“是保监会批准众安想做改革的尝试，让消费者有一种新的体验”;而马云更直接地解释为，主要是由于监管部门变革速度、革新速度非常快。

不过，“三马”并不认为互联网保险业务监管方面已经完善，并对监管有更多的期待，甚至认为互联网保险公司的一些业务能不能开展，主要在于监管能不能跟得上。