小伙病危欲捐遗体 红会:不自己来填表就别捐(2)

红会：人员紧张无法上门服务

随后，记者查阅了《武汉市遗体捐献条例》，其中第九条明确规定：捐献人可以自己到登记机构办理遗体捐献手续，也可以要求登记机构上门办理。那么，为何红会拒绝了张琪上门服务的要求?

昨日下午，记者来到位于武汉市江岸区胜利街的武汉市红十字会办公所在地。对于张琪的情况，专职副会长陈耘解释道，当日的接线员小张并非红会的正式员工，而是红会招募的志愿者，专门负责接听电话，接受市民的咨询。但据小张回忆，当日张琪来电时，她确实说过“不提供上门服务”。但她摇头否认了“帮不上忙”的说法，并称每个来电咨询的人，她都会介绍红会无法提供上门服务，如情况特殊，直系亲属可以前来办理或者红会将相关表格邮寄给捐献人。

虽然规定捐献人可以要求登记机构上门办理，但目前红会人员紧张，确实无法提供上门服务。陈耘介绍，武汉市红十字会是省内唯一一家可以接受遗体捐献的机构，但实际的工作人员只有14人，而办理捐献的工作人员仅有一人。所以，红会不得不招募志愿者，帮忙接听电话，接受咨询等。而且，今年咨询遗体捐献的人员就达到7000人次，办理登记有1000人，红会人员配置有限，确实无法提供上门服务。

进展

红会派人探望解释

“我们工作不细致，让张琪的爱心受到了挫伤!”昨日下午，陈耘特意安排遗体捐献管理中心主任骆钢强前往医院探望。

昨日下午4时，记者随同骆主任来到病房，刚刚午睡醒来的张琪，吃力地挣扎起来，露出了一丝意外的表情。很显然，他没想到红十字会会派人来上门解释。在病床前，骆主任向张琪详细介绍了遗体捐赠的具体流程，并解释了红会无法提供上门服务的原因。骆主任还称，希望这个事件不会影响张琪的捐献。

张琪肯定地说，红会的具体困难，他表示能够理解。当时自己是抱着回报社会的想法，打了电话捐献遗体。虽然对方的回复确实让他有些难过，但不会改变自己想要捐献遗体的初衷，只希望捐赠流程和手续能更人性化。

张琪的主治医生介绍，张琪第一次骨髓移植后复发，并产生耐药性，必须进行第二次骨髓移植。目前情况十分危急，张琪家人无法支付巨额手术费，只能保守治疗，即便进行第二次骨髓移植，存活希望也只有30%。



 

责任编辑：辛欣