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建行衡水桃城支行人性化服务赢得客户赞誉

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环渤海财经网讯(记者贺一鸣  通讯员徐军丽) 建行衡水桃城支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为广大客户提供优质文明服务,对特殊客户提供人文关怀和的人性化金融服务。对于行动不便的老人、残疾人、重症病人等特殊客户,无法办理须持卡人亲自办理的业务时,该行则派两名员工上门服务,前往客户家中或医院核实情况,获得客户本人授权,之后由代理人办理。

近日,该行两名柜员前往哈励逊国际和平医院某病房,将住院客户所需的帐户资料交到客户手中,让客户当面确认,受到客户及病友的称赞。(徐军丽)



责任编辑:乔慧
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