山西省12328监督电话试机运行

本报讯 (记者冷雪)4月1日，山西省12328交通运输服务监督电话开机试运行。截至8日，12328(96500)已经接入咨询类电话3688人次、服务监督类电话23人次和运政服务类电话581人次，并及时做出了反馈。

据介绍，12328作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服，其主要功能包括服务监督、投诉举报、咨询服务等。目前，原有咨询电话96500仍可正常使用，待12328稳定后，96500将在6月底左右停用。需要提醒的是，12122是全国高速公路救援报警电话，要与12328区分使用。