电话催缴5000元水费？别信！

市民张先生昨日接到陌生来电，称其家中自来水使用异常，将被强行停水，并被要求其将5000元水费汇入指定账号接受调查。警觉的他随即拨打自来水集团的查询电话，却发现并无此事。记者调查发现，和张先生有同样遭遇的市民不在少数。就此，北京自来水集团及警方均表示，此为诈骗电话，市民不要轻信，应及时报警。

昨天下午，家住在海淀区紫竹院路的张先生接到号码为一个0551开头的陌生电话。“接起来就是语音提示，说自己是北京市自来水集团，我家的自来水使用情况异常，要被强行停水。如果了解具体情况按‘1’键转人工服务。”张先生按其操作，转入人工语音后等了3分钟，一个南方口音的女子接听电话，“她语速很快地报出一个5位数的工号，然后说我家之所以将被停水，是因为查不到我家的缴费记录。”被说蒙了的张先生连忙询问解决办法，谁知对方竟让他汇款5000元到指定账户。“哪能缴这么多钱?我这时候才反应过来，可能是诈骗电话，连忙挂断。”不放心的张先生随即拨打北京自来水集团的客服电话咨询，工作人员称他家的自来水使用情况完全正常，他应该是接到了诈骗电话。

记者发现，微博上也有不少网友在“晒”接到“自来水诈骗电话”的经过，其中大部分人一听是电话录音便选择直接挂断，仅有少数人会选择人工服务了解具体情况。

记者也就此咨询了北京自来水集团96116客服中心。工作人员表示，他们不会通过电话通知到个人，更不会使用电话录音的方式，如果供水部门要实施计划停水，都会提前在停水小区张贴公告，如果在较大区域内停水，还会通过新闻媒体和网络刊登停水公告，必要时安排应急供水车保障供水。

记者就此情况从警方了解到，目前该诈骗电话范围涉及东城、海淀、朝阳、昌平等区域，如东城区东四北大街、海淀区清源里、朝阳区望京、昌平区回龙观等。市民如接到类似来电，可立即挂断电话，不要轻信，也不要按语音提示继续往下操作，及时拨打110报警。

近期谣言之

自来水重金属超标

4月中旬，海尔售后人员入户维修家电时，提出检测市民家中自来水水质，检测后告诉市民自来水重金属含量严重超标，之后开始推销净水器。市自来水集团对此辟谣：电导仪不能检测水中重金属含量，自来水集团生产的自来水水质指标符合国家106项生活饮用水卫生标准。

近期谣言之

欠费后将强制停水

3月下旬，多名市民家中座机接到自动语音电话通知，因欠费，两个小时后将强制停水，如需咨询请拨9。市自来水集团对此辟谣，提醒市民如接到类似电话，不要轻信，也不要按语音提示继续往下操作，应拨打市自来水集团客服电话96116核实。(记者 张静雅 王海亮)


 

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