北京市内邮递规范地方标准：城区平信次日送达

北京市《市内邮件寄递服务规范》(地方标准)昨日正式颁布，从用邮安全、邮政设施、营业时间、邮件投递时限、投递深度、查询赔偿等多方面提出邮政服务新标准。市民在城区间邮寄平信或汇款通知单，次日就能送达。这也是全国首个邮政普遍服务地方标准。

规范首次提出，城区间、城区至郊区区县政府所在地的互寄平信、汇款通知单次日送达，其他地区互寄平信、汇款通知应在2日内送达。城区间、城区至郊区区(县)政府所在地互寄的挂号信、包裹通知单应2日内送达，其他地区互寄挂号信、包裹通知单应3日内送达。之前，城区内平信投递时间通常为三四天，郊区县会延长一两天。规范要求的“次日达”是以开筒时间为基准计算。比如市民晚上8点投递至邮筒，已经过了最后一次开筒时间(通常为晚五六点)。在此情况下，邮件是第二日开筒取出，原则上“次日达”是第三天寄到。在投递频次上，规范规定城区每周7天，一般每日2次，法定节假日投递，每日不少于1次。 郊区每周应不少于6天，每日应不少于1次。

按照规范规定，城八区邮政支局每天营业时间为8至10小时，邮政所每天营业时间不应少于7小时。在营业台席设置、服务时间等方面，规范提高了标准设定，如营业员收寄信件用时应不超过2分钟。(记者 肖丹)