详解自助申请办理赴港澳签注

电子往来港澳通行证即将投入使用，就市民普遍关心的诸如证件如何使用及相关注意事项等问题，山西省公安厅出入境管理局负责人逐一进行了解答。

A.启用电子往来港澳通行证能为我省广大申请群众带来哪些便利?

会有五个方面的便利：一是证件设计印制先进，大小与居民身份证或信用卡相当，携带和使用更加方便;二是采用多种安全防伪措施，可以有效防止新版证件被伪造、变造，更好地保护持证人的合法权益;三是持证人可以选择自助通关，通关效率进一步提升;四是成年人证件有效期由5年延长至10年，往来港澳签注可重复擦写，无需频繁换证，群众办证成本进一步降低;五是条件具备时，我省公安出入境管理部门将为申请群众提供自助申请等快捷办理赴港澳签注等服务，证件办理渠道将进一步拓宽，手续更为简便。

B.山西省居民申请电子往来港澳通行证应履行哪些手续?

应履行的手续基本有：一是如实完整填写《中国公民出入境证件申请表》，提交符合要求的照片;二是提交本人户口簿、居民身份证原件及复印件，并按照规定提交与申请事由相应的证明材料;三是16周岁以上(含)、首次申请电子往来港澳通行证的居民，需采集申请人的指纹。如申请人选择自助通关的，还应签署相关申明。四是申请人如属于登记备案的国家工作人员，应按照规定提交单位同意出境的意见。

C.新证件使用时应注意哪些事项?

电子往来港澳通行证采用PET类环保材料通过高温层压制作而成，内含精密电子元件，背面使用了热敏重印模。持证人在使用过程中应注意妥善保管好自己的证件，避免折弯、刮擦、水浸或接触高热、强光、强磁场等环境。

D.新版证件取消了贴纸签注，持证人如何掌握签注使用情况?

为方便持证人及时了解掌握签注的使用情况，公安机关出入境管理部门将为持证人提供电子往来港澳通行证签注剩余次数的查询服务。港澳地区主管部门将在其总部及部分口岸(主要是海港码头口岸)设置自助查询台，为持证人提供查询签注信息服务。

E.如果签注信息出现模糊或消退等情况该怎么办?

当电子往来港澳通行证背面打印的签注信息出现字迹模糊或消退等情况，芯片记录签注尚未使用完毕，持证人可以向公安机关出入境管理部门申请重新打印签注信息，公安机关出入境管理部门经查证情况属实后，可免费为持证人重新打印原签注信息。

F.电子往来港澳通行证的收费标准是否调整?

新版证件中增加了电子芯片及多项物理防伪措施，制作成本较现行通行证有大幅提高。但为不给申请群众增加负担，新版通行证的收费仍按照原标准执行，不作调整。

G.启用电子往来港澳通行证后，申请人在办理证件时如何选择自助通关?符合自助通关的条件有哪些?

一是申办证件时需签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》，公安机关出入境管理部门在签发证件时将申请人指纹模板信息同时写入芯片中港澳地区主管部门专属应用区域，供港澳地区主管部门为持证人提供自助通关服务时读取使用。

二是内地和香港地区、澳门地区对允许持证人使用自助通关有最低年龄的限制，分别是7、16、11周岁(均含本数)。

三是因管理系统原因，参加港澳团队旅游人员，从空港、海港出境时暂时无法提供自助通关服务，仍需按现行规定经由人工查验通道出境，在入境时可以使用自助通道。