河北人的“双11”：买的多卖的少

河北人的“双11”：买的多卖的少

石家庄一天贡献3.6亿元 本土电商还得加把劲 “双11”大数据一一解读

■“双11”后，石家庄的快递员在忙着收揽邮件。本报首席记者 李青 摄

■在“双11”直播现场大屏上，河北省的数据总是“收”件多“发”件少。

本报记者 刘文静　摄

“双11”创造了新的神话：2014年11月11日，阿里巴巴旗下天猫交易额突破571亿元，刷新了世界网上零售交易纪录。河北省同样收获不菲。截至11日16时，河北省的交易额已突破12亿。截至12日零点，“双11”全天石家庄的交易额为3.6亿。网购改变了很多人的生活习惯，也把线下的商场从主角变成了配角;网购增加，电商的发展有点追不上，河北电商还需加把劲儿。记者昨日搜集了关于“双11”的几组数据，进行实地调查并请专家剖析，试图透过数据解读网购时代的部分现象与本质。

数据①

“双11”石家庄男士消费占比43.89%

图简单方便 越来越多男士加入网购行列

“双11”当天，石家庄全天交易额3.6亿，其中男士、女士的消费比例为：男占43.89%，女占56.11%。可以看出，网购“剁手族”的男士占比接近一半，越来越多的男士加入到了网购的行列中来。

在石家庄一家私企工作的张先生就在11日当天下单买了一台三星电视，花费4299元。问到为什么要网购大家电，张先生的回答是：简单，省事。“去商场逛很麻烦，首先是不好停车，其次是太耗时间，每个品牌的营销员都得喋喋不休地跟你推销一会儿。网上就太简单了，电视的各种参数都有，尺寸、功能，看一眼就心里有数，然后再比比价，挑个价格合适的一键购买。然后就是等着送货了。”张先生说，现在各品牌的家电都是标准品，售后服务也一样，网上下单最合适了。他五一的时候买了一台单反，也是网上下单，两天就到货了，跟商场的货是一样的，价钱还便宜。李先生则是给老婆买了一部小米手机，他的网购理由也是：简单、方便。

据介绍，近几年，男士参与网购的比例逐年增多，而且男士网购的客单价(即单次购买金额)往往超过女士。“男士买的最多的是家电、数码产品。”阿里巴巴一位技术人员介绍说，这是绝大多数男士的最爱;孕婴用品也占了不小的比例，正在成长起来的年轻“奶爸”们消费能力不可小觑，奶爸们对老婆、宝宝的宠爱充分体现在了网购上。当前，很多80后、90后男士已经成为“网购控”，市民王女士说，前一阵子家里装修，所有的装修用品比如瓷砖、壁纸、灯具、接线板等都是老公从网上买的，现在，就算要买块电池，老公都得网上下单，因为“懒得去超市”。

有心理学家分析称，其实男士更具网购的潜质。因为女士相对感性，在网购的同时，她们仍然喜欢享受逛商场的过程。而大多数男士并不喜欢逛商场的过程，他们的购物目的非常直接，缺啥买啥，不爱闲逛，网购正好满足了男士的这一需求。

数据②

同一时段买入包裹132万个 卖出包裹96万个

河北电商发展输给网购 产业链待开发

从“双11”收件与发件的对比中可以看出，河北的电商发展远不及网购增量，即河北居民在网上花钱很多，河北电商赚钱并不多。记者在阿里巴巴“双11”直播现场记录下的一组数字显示：截至11日13点05分，河北省“剁手族”买入132万个包裹，电商卖出96万个包裹。两者对比差距还比较大。而北京、上海的电商非常发达，数据显示：同一时段北京的收件量是160万个，商家发件量是246万个;上海网购产生的包裹是247万个，电商销售包裹406万个。可以看出，发达城市的电商赚钱指数远远超过网民花钱指数。

此前，阿里巴巴也多次发布过全国各省份的“网购指数”与“电商指数”，每次数据都显示，石家庄的网购指数超过电商指数。对这一现象，石家庄市电子商务协会的秘书长高文海表示，这与河北省的经济结构有关，比如南方一些大城市的电商发展非常快，主要原因是当地的品牌商、生产商比较多，有大批的商品可以通过电子商务销往外地，而河北省的主力是基础能源、药业等，并不太适于在网上热销。但是河北还有一个强劲的增长点是各县域的特色产业，比如赞皇的大枣、赵县的梨等，只要模式成熟，体系完善，都可以成为电商的增长点。目前河北省、石家庄市的相关政府部门都很重视县域的特色产业，可以说，这块市场已经觉醒，正在逐步完善中。此外，部分工业企业的电商化也给了河北企业一个很好的范例，比如君乐宝就在这次“双11”大战中收获颇丰，一天销售了2000多万元的牧场奶粉。

对于河北电商的发展，高文海提到了三个阶段。第一阶段是“点”的发展，即电商意识提高，各种模式出现，百家争鸣，逐渐洗牌;第二阶段是“线”的发展，即形成完整的产业链;第三阶段则是“面与体”的状态，即电商会成为智慧城市的基本功能。目前，石家庄还处于第一阶段，正在向第二阶段迈进中。

数据③

石家庄人“双11”花3.6亿元

从买书买衣服到啥都买 消费习惯被网购改变

每天从10点钟开始，很多单位门口就进入了快递车聚集时段，写字楼里不停有人跑出来取快递，或为自己或帮同事。“现在随便问问身边的哪个人，谁不是每个月收几个来自天南地北的包裹?”每个月大多数生活用品都在网上解决的小安说。

像小安说的那样，石家庄人确实很能买。从来自阿里巴巴的数据看，“双11”石家庄一天的交易额就达到了3.6亿元，也就是说，石家庄人在这一天网上购物就花去了3.6亿元。

勿庸置疑，电商的快速发展，已经让网购成为人们日常生活重要的一种消费方式。很多市民的网购经验是从卓越、当当上购买图书开始的，然后试着在淘宝买衣服，买鞋……如今，网购的选择五花八门，小到萤火虫，大到汽车、房子，只有想不到，没有买不到。

市民黄女士说自己这两年网购的数量和花销比例越来越大，不仅有吃穿用的小件物品，还开始买家具、买家电。“价格便宜是选择网购的一方面，商场里销售的一件上衣，高则上千，低则几百，而同等质量、甚至同品牌的服饰在网上的价格却是店铺售价的2-5折，相差很大。最近我还买了套餐桌椅，实体店要七八千元，在网上买才3000元，一比价就知道大家为什么选网购了。”黄女士说，“再有就是网上商品不受地域限制，品种丰富、选择面大，几乎是想买什么有什么，现在一家三口的吃穿用在网上购买的比例达到60%。而且交易便捷，送货上门。”

记者采访发现，像黄女士这样的网购族队伍不断扩大，除了购物，还渗透在生活的很多方面，如即使下一刻要出门吃饭或看电影，也要先上网看看是否有团购，绝不浪费资源。

影响

“双11”六年影响大

零售业态渐渐被边缘化

从2009年的5200万到2013年的362亿，“双11”当天销售额的增速坐上了火箭。今年仅用13个小时，就突破了去年24个小时的纪录。当年想借助光棍节效应搞一个节日出来的淘宝负责人自己也没有想到，“双11”后来不仅成了网购狂欢的一个“图腾”，还影响了人们的消费习惯，甚至引发零售业的变局。

经过这几年“双11”的洗礼，传统商业企业在市民生活中充当的角色已经从绝对主角变得越来越边缘化。“我都好几年没去过某商场了。”“我都很久没在商场买过衣服了。”这样的话，已经越来越多地被说出来。随之而来的，是传统零售业的日子越来越不好过，利润越来越低，甚至赔钱赚吆喝。

随之还有越来越多以体验性消费为主的城市综合体崛起。对于今年“双11”，无论是万达还是勒泰都相对淡定。“‘双11’对我们影响极小，网络不能代替吃饭与娱乐。”

对此，有关人士认为，未来，当随互联网长大的“85后”、“90后”、甚至“00后”成为中国社会最具消费能力的中坚，在电商、互联网、零售业发展的变局中，每个人、每个企业都应该学习融入。

□本报记者 刘文静 秋凌