用心承诺 用爱负责
阳光人寿廊坊中支快速理赔获赞誉
环渤海财经网讯 近日,阳光人寿廊坊中支迎来了两位特殊的客人,他们是客户史先生的家属,此次专程来给廊坊中支的理赔人员赠送锦旗,以表达对阳光人寿快速理赔、一诺千金的感谢。
史先生家住霸州市康仙庄乡北庄头村,是家里的顶梁柱,父母年老多病,他爱人独自在家照顾两位老人。为了更好的照顾家人,提高生活水平,年近50岁的史先生仍然每天坚持开出租车,闲暇之余干一些零工。一次偶然的朋友聚会,史先生结缘于保险,2014年9月22日,在阳光人寿廊坊中支投保了成人万能保险,保额12万元,以便自己年老后让子女少一些负担,为妻子和孩子留下一份安心的保障。
天有不测风云,人有旦夕祸福。2014年12月9日,即将临近元旦,所有人都为新的一年的到来忙碌准备着,这天早晨史先生的妻子像往常一样叫丈夫起床,换来的竟是无声的回应。妻子在慌乱中找来村里的医生,但此时史先生已经离开了这个世界。原本这个美满的家庭因史先生的离开陷入无限的悲痛以及失去至亲的无助中。在得知这一噩耗后,阳光人寿廊坊中支的业务员张某第一时间赶往史先生家中慰问,帮助处理后续事宜,同时向公司进行报案。2014年12月9日下午5点,接到报案电话的廊坊中支理赔工作人员第一时间赶到史家中进行探视,协助史先生家属着手准备申请理赔所需要的相关材料。
2015年4月,客户将理赔手续整理齐全后交到公司进行理赔申请,一周后,12万元的保险理赔金就转入了受益人的账户。廊坊中支及时上门向史先生家属送去了阳光人寿保险理赔赔付决定通知书,为史先生的父母、妻子和儿女带去了阳光的关爱。
理赔款虽然不能换回已经逝去的生命,但却给这个不幸的家庭带去了安慰。意外无情,保险有爱,尊重生命,分享阳光。阳光人将继续秉承“一切为了客户”的核心价值观,全心全意为客户做好服务。
责任编辑:乔慧
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