近日,山西省人民医院、山西医科大学第一医院、山西医科大学第二医院等医院相继推出了掌上医务管理工具“爱心诊室”,方便医生与患者通过手机网络交流。
据了解,“爱心诊室”是一款安装在医生手机上的工具,是基于微信端提供的医务管理移动软件,充分利用了移动互联网“连接人与服务”的便捷特性。山西省人民医院、山西医科大学第一医院、山西医科大学第二医院等医院已经制作了印有医生个人二维码的桌牌,放在每名出诊医生的诊桌上。今后患者就诊时,只要通过微信扫描医生二维码,就可以跟接诊医生快速建立关系。通过填写姓名、手机号、身份证等有效信息,并注明疾病种类和诊断结果,就可以向医生发起免费咨询。与其相对应的,医生通过开通“爱心诊室”,可对关注自己的患者进行梳理、分享自己的科普文章。“爱心诊室”的出现,有利于医院对就诊患者进行诊后回访服务,一方面避免患者离开医院后“失联”的状况,另一方面可满足患者详细咨询的需要。这种真实而稳定的医患关系链的建立,优化了医院、医生与患者之间的连接能力,有助于和谐医患关系,真正让医院做到不错过每一位患者,服务好每一位患者。(记者 李永江)
责任编辑:白岚
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