起底刷单手如何制造网店爆款

“双11”即将来临，网购成为近期热点。在网上购物平台键入“手机”、“电脑”等商品名，会检索出上百页的相关商品信 息，在这些商品中有些销量过万，而有些连一件也没有售出。按照“综合排序”、“人气”或“销量”进行分类检索后，会发现一些商品自称是“热销单品”、“全网销量第一”、“钻石买家最爱Top1”，这些商品的销量和好评率往往高于其他同类商品。这些商品果真像描述的那样货真价实吗?记者调查发现，一些商品的质量与其高销量和好评率往往不成正比，好评和销量都是虚假买家通过虚假交易“刷”出来的。

商品月销数百好评众多，结果是假货

黄先生遇到了烦心事，他的苹果耳机坏掉了，已经过了商品保修期的他只能选择购买一副新耳机。黄先生在一家大型网上购物平台浏览发现，不同商家出售的原装耳机售价差别很大。

黄先生告诉记者，经过多次对比，他在购物网站上选择了一款月销量数百单的商品，并仔细阅读了里面的评论。据黄先生称，800多条评论几乎全是好评。更让他惊喜的是，这家网店的苹果耳机只卖66.9元，相比其他售价200多元的原装耳机便宜很多。

拿到货之后，黄先生发现不对劲，“耳机的外胶皮看起来就不舒服，摸起来还涩涩的，音质也不像评论里描述的那么好，最后用了不到两个月就坏掉了。”黄先生带着这副苹果耳机来到苹果旗舰店，工作人员仔细查看这款耳机后告诉他，“网上卖的这款60多块钱的耳机是假的”。

黄先生称，他把自己的经历发到朋友圈，很快有朋友提醒他“被刷单的坑了”。什么是刷单?朋友告诉黄先生，刷单就是商家付款请人假扮顾客，空卖空买，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量，获取销量及好评后来吸引真的顾客购买。

招聘刷手称“可月赚3000元”

“轻轻松松日赚上百，在家就能赚钱”、“2000人的大群，1200个商家!”在一个名为“刷客”的贴吧里，密密麻麻的刷单员招聘图片，霸占了整个网页。

记者点开个招聘帖子，根据帖子上留下的QQ号码联系到了一个名为“小蚂蚁”的刷单中介。一位自称是平台接待员的人表示，加入平台参与刷单活动需要交一定的入职押金。据接待人员介绍，押金有三个“档次”：第一档为普通职员，需交99元押金，交钱后按照刷单单数领取佣金;第二档为高级职员，需交158元押金;第三档为超级职员，需交300元押金。接待人员称，二三档职员刷到指定单数后，可以拿到一些额外的提成。与此同时，接待人员告诉记者，押金做满一定单数后会全部退还。接待员称，自己已在这个刷单平台做了两年，平均一个月赚3000元。

成为刷单手近一个月的小斯(化名)告诉记者，刷单群里“每一秒都会弹出很多的任务，做都做不完”。小斯称，她刷一单的时间大概在半小时左右，一般一天能做十几单。

刷手一单收3元，卖家寄出空包裹

需要刷单的卖家如何联系上这些刷手呢?记者调查发现，刷手和卖家之间存在着一个沟通这两者的平台方。通过检索，记者以卖家身份联系上一位刷单平台负责人“芯姐”。

芯姐称，网店刷单很简单。“你刷了几百单或者上千单之后，店铺里的商品就能挤进相关搜索页面的首页，就能吸引真正的买家来买。”芯姐表示，“我们直播平台上的刷手会有一套相对固定的刷单流程。”

随后，芯姐向记者展示了直播平台的页面截图。截图上显示，这个名叫“任务刷单群”的平台上约有3万多名成员，在线人数也有3400多人。“这些都是我们的刷手。”

记者借用一家网店以卖家身份进行了体验。按照芯姐提供的步骤，记者首先将商品价钱29元和刷单费用3元通过转账的方式支付给刷手，然后将商品的关键词通过聊天窗口发送给对方，并附上卖家本人的旺旺号码和商品主图。刷手通过搜索找到店铺商品，截图经过店主确认后，刷手进入店铺。在此之前，刷手还浏览了其他两家店铺。

进入店铺后，记者通过卖家后台的监控记录发现，刷手先浏览了店铺里的其他两件商品，并点击收藏了要刷单的商品和店铺。最后，刷手和记者进行简短聊天后拍下刷单商品，并用记者之前支付的29元付了款。过程约持续10分钟，每个刷单环节刷手都会通过截图呈现给记者确认。

刷单结束后，卖家将发送空包裹到达刷手手上，5天后刷手收到空包裹，点击确认收货，并给五星好评。

“325”刷单流程规避监控风险

芯姐将整个刷单流程概括为“325”，即“货比3家后双收藏，再加上至少浏览5分钟后付款”。

为什么要经过这样复杂的流程呢?芯姐称，这样做是为了避免被网上购物平台发现，“直接下单很容易被购物平台监测到是刷单行为，被发现后店铺有可能会被强行关闭，对刷手来说也会有麻烦。”

除了刷单流程，芯姐表示，刷手号的安全性对于规避这种风险同样重要。“在刷之前，我们会先告诉你买家的联系方式，我们刷单平台这边要先审核刷手号，判断安全不安全。判断标准是：每月刷单量不超过12单，每周不超过4单，并且刷手需要实名认证，刷手的账号注册时间要是2个月以上的老号，并且买家信誉是两颗星以上的买家号”,“这样做既可以保证不被购物平台监测到，也能防止那些职业差评家混进来。”

据刷手小斯介绍，刷手一般刷一单的佣金大约在3元到8元之间。“佣金的多少跟自己的账号等级和刷单任务的难易程度有关，等级越高、任务越难，佣金越高。”

(北京青年报)

责任编辑：白岚