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保险从业人员资格考试叫停 保险业销售门槛:高了,还是低了

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□本报记者 郭春虹

自2015年6月13日起,河北、辽宁、天津、北京、河南、湖北、山东、山西等地已明确停止保险从业人员资格考试。根据有关规定,自6月13日起,停止受理保险销售从业人员和保险经纪从业人员资格证书换发、变更、补发等申请。

门槛高了还是低了?

平安保险石家庄分公司的一位中层管理人员告诉记者,保险从业人员资格考试叫停,对于已经取得了资格证书的人来说没有任何影响,这种考试就像拿驾驶证一样,考过了无需再考,对于那些没考过的,则相当于少了一道门槛。

拿掉了门槛,人员素质如何管控?

这位管理人员告诉记者,保险公司对取消“资格考试”后想进入保险行业者的选拔,标准并不会放低。

记者了解,我国对保险从业人员的素质要求正在逐步提高,随着保险营销人员从业资质改革逐步推进,保险已经不再是人人都能做的了:2013年7月1日起,保险从业人员被要求应具备大专学历。至于北京地区,对保险人员的资质审核更加严格——北京地区人身保险销售从业人员销售资质考试组织工作2015年1月1日正式启动,自2015年7月1日起,凡是未取得销售资质的人员,将禁止销售分红险、万能险、投连险和变额年金保险产品。平安保险石家庄分公司的这位中层管理人员说,据她了解,这一举措也为其他各地保险营销人员从业资质改革提供了借鉴和参考。

中国人寿保险股份有限公司衡水分公司的营销员王女士告诉记者,现在推销保险,靠忽悠基本上行不通了,买保险的人基本上都是理智型的,人家掌握的知识可能比你还丰富,如果以为资格考试取消了就可以谁都进来,那就想错了。

一业内人士表达了这种共识。他说,资格证考试若取消,保险公司承担的法律风险和监管压力将加大,势必会提高销售人员的选拔标准,按照修改案“销售从业人员应当品行良好,具有保险销售所需的专业能力”要求,对销售人员品行要求提高,各种专业技能的岗前培训及再培训将会加强。

“大妈大爷”何处去?

在部分保险公司,会有一些年龄偏大的保险从业人员,他们学历不高,进入保险行业时间比较早。

一家保险公司邯郸分公司的王姓负责人说,由于保险行业的特殊性,这个队伍的人员会越来越年轻化和知识化、专业化。他说,其实眼下大爷大妈级的从业人员很少了,以后无法跟上时代发展的大龄从业人员会更少。比如现在的从业人员面对客户的时候都在用iPad、微信,而一些大龄从业人员不会使用,也不愿意用,这些人会被淘汰或者自动退出。另外,随着行业发展越来越规范,那些不自律、坑害客户的从业人员会被加速淘汰出局。

中国保监会有关负责人表示,现行保险营销员管理体制关系不顺、管理粗放、队伍不稳、素质不高等问题突出,它已不适应保险行业转变发展方式的需要,这些都亟待改革。

行业变革序幕或已开启

今年2月27日,中国保监会主席项俊波应邀到石家庄就“保险业的改革与发展”作专题报告。保险业的改革已经被提上议事日程。

有业内人士认为,关于现行保险营销员管理体制改革,可能朝两个方向发展:一是保险公司同营销员签订劳动合同,即员工制,并给予相应权利和保障;二是保险营销员身份转变为独立代理人,独立代理人可以代理销售多家公司产品。

除此之外,发展互联网保险是必然选择,保险公司可通过互联网随时随地服务,同时免去代理人和经纪人等中介环节,不仅可大大缩短投保、承保、保费支付和保险金支付等进程的时间,还能大幅降低整个保险价值链成本。

责任编辑:白岚

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