“七天无理由退货”给了“剁手党”一颗“定心丸”

央广网乌鲁木齐11月21日消息(记者吴卓胜 乌鲁木齐台记者唐雷)今年“双十一”是新修订的《消费者权益包活法》颁布后的第一个网购狂欢节，“七天无理由退货”给了“剁手党”一颗“定心丸”。记者在乌鲁木齐采访看到，这两天市民陆续收到双十一快递，有人打开包裹后当场退货。

双十一快递陆续到货，退货又成了大家讨论的热点，质量问题和买家急于抢购，不注意产品说明导致的不满意仍是退货的主要原因，网友凌熙就吐槽说，快递收到一件失望一次：“双十一的时候买了衣服和化妆品，当时看着比较便宜，衣服吧还凑合，但是化妆品明显都是假货，跟品牌店里的一点都不一样，我就把化妆品全部退掉。”

今年，新消法“网络购物七天内可以无理由退货”等条款的实施，给了喜欢网购的“剁手党”们一份后悔的权利，这不，网购达人夭夭就准备来了一颗“后悔药”。网购达人夭夭说：“这几天陆陆续续到了几件货，尤其是冲动购物，买的滑雪服一套装备，现在想想没什么用，还买了几件T恤、打底衫，也穿不上，放着也是浪费，现在有点后悔，就想的还是退了吧。”

同时，受新消法的影响，一种“购买—比较—退货”的新型消费方式出现，乌鲁木齐市民孔睿就在心里打起了小算盘：“我就想买条裤子，又不知道哪一家好，多挑了几家都买上了，想回来看一看哪一条适合我，现在不是可以七天无理由退货嘛，挑了一条，看剩下的能不能退掉。”

据了解，这两天，各大快递公司收到的退货单急剧上升，乌鲁木齐市的快递小哥飞真云说，退货量能达到一天总快递量的十分之一：“昨天送了300多票，退30多个，这两天物流压力比较大，建议大家不要急，七天是收到货第二天才开始算的，就是过两天也没关系，只要是七天之内把货寄过去，一样给你退款。”

责任编辑：白岚