撇开商业模式创业公司首先要“活着”

□本报记者 安文联

每一家创业公司在初期，都有一个近期目标及三年规划。杜玘泽说他们的团队也是，原先计划一年盈利，结果九个月后就开始盈利了，而且连续三个月盈利。“我们所在的是一个竞争充分而且门槛很低的行业，这个领域每天都有创业者加入，每天有公司死去……”

杜玘泽的团队所在领域：专业的快餐配送。大约在一年之前，本版曾报道过一家做快餐配送的创业团队。“我接触过你们报道的团队，2014年12月，我们十一个合伙人成立公司的时候，他们在谈转让。这大概就是创业公司的生态吧，就像《北京，北京》里面唱的：我在这里欢笑，我在这里哭泣，我在这里活着，我在这里死去。”

事实上，正是由于快餐外送团队的低门槛，导致了这个领域的创业公司存活率非常低。

听听杜玘泽的创业故事和他的商业逻辑吧。

“我们有十几位朋友，常常在一起玩，各种玩，大家的爱好也差不多。有一天不知道是谁的建议：既然大家在一起玩，干嘛不玩一个有意思的项目?”杜玘泽说，他们十一个人有一个微信群“嗨嗨特攻队”，里面由11个行业不一、性格迥异却浑然天成的家伙组成的快乐团伙。“嗨嗨”是朋友们彼此存在相互关心的一种表现，轻松、自然，是一种返璞归真的感觉，第一个“嗨”是朋友间打招呼的状态，第二个“嗨”是朋友们一起快乐地相处的感觉。“嗨嗨特攻队”为让自在的快乐感觉得以延伸，发扬快乐并认真地玩耍、快乐并真诚地合作、快乐并稳健地发展、快乐并规矩地赚钱四项基本原则，最后组建了外送团队。

“其实我们的团队成立的时候，饿了么、美团外卖和百度外卖已经开始抢占市场。我们十一个人每人出资两万元成立公司，总资本额度22万元，而这三家公司，每天在石家庄市场上烧掉的钱，也差不多是这个数。”“我们刚开始做，就感觉这个市场变天了。”

按照杜玘泽的规划：这个外送品牌，首先要组成餐饮商家联盟，其次搭建自己的平台，类似于美团外卖，消费者在平台上下单，外送团队负责配送，然后再做大量的推广，等交易量上去后，平台上售卖其他可盈利的产品。

“按照这个思路，几乎就是美团外卖的思路啊，现在他们三家这么强势，每天都有大量的补贴，我们几乎没有任何胜算的机会，做还不如不做，因为结局一定是倒闭。”

杜玘泽说，他的创业公司成立的时候，几乎差不多的时间，有两家类似的快餐外送公司也成立了。那两家公司是按照刚才的那个思路走的，结果不到半年，就关门了。

“创业公司的商业模式说的再天花乱坠，如果不能活着，没有任何意义。”“我们当时不停地开会，探索如何避开美团外卖、百度外卖和饿了么的锋芒，找曲线抗战的路线，找可以迂回的路线。”

不能和大公司一样玩，杜玘泽的团队从最末端的推广开始做。而且他们分析了快餐外送公司死去的重要原因：价格低，以为补贴几个月，公司能活下来。

“市场上多数的公司是每单六元，我们做的类似于出租车的计费模式，五元起价，含三公里的距离，在这之上，按里程付费。”杜玘泽说，他们的团队往北京送过蛋糕，往郑州送过披萨。往北京送蛋糕，配送费是五百元，而且客户负责火车票，看似每单有盈利，靠这个公司极少的散单能活下去吗?

“我计算过每个送餐员的成本，他们的基本月工资在2000元左右，加上通信费、电动车的折旧、充电费用等，每小时的综合成本大约在22元到25元。但是送餐员的人效(每小时每人产生的收益)是10到15元。为了养活一支配送队伍，需要每小时额外补贴8到15元。”这是所有快餐外送公司倒下去的根本原因——人效抵不上成本。

“公司成立的前九个月，我们一直在优化人效，和合作商家谈，和点餐客户谈。提高我们的交叉配送率。”为了提高交叉配送率，有的公司给每一位送餐员的电动车上装了GPS系统，好像是黑科技，其实没有任何意义。杜玘泽说：送餐员在配送的路上，即使有单也不能接。如果他送完了单子和客服交接后，微信群里回复一句就行了。有没有卫星定位，有没有对讲机都不是最重要的。最重要的是——创业公司要降低一切不必要的成本，剔除所有的高大上，让团队以最低的成本，最高效地运转。“另外，我们创业之初做全市配送，个性化的全国配送，现在提高人效，重点做三公里的配送，西至中华大街、东到广安街、北到和平路，南到槐安路。这里面石家庄市最重要的三个商圈、广安商圈、勒泰商圈、新百商圈，商圈里面的配送量是最大的，可以产生交叉配送。”

“我们用了九个月的时间优化人效，从2015年十月份公司开始盈利，虽然盈利不多，但在快餐外送这个领域，已经站稳了脚。因为我们已经持续三个月盈利了，上个月盈余一万多元，对于一个平均三十岁，十五个人的团队来说，这非常重要，这意味着我们有额外的精力开始谋划我们的平台，优化合作商家。”

商业模式一定不是最重要的。杜玘泽说，如果开始的时候，创业公司花钱去开发App，被市场和所谓的商业模式牵着鼻子走，现在怕是已经死去了。“我们十五个人的团队，平均每天有三百到四百单的量，当我们可以微笑着，嗨嗨地轻松地打招呼时，团队就可以继续前行。”

杜玘泽说，目前创业团队在考虑2016年的规划：建立重要商圈和居民区的分站，考虑生鲜、全国各地特色产品及日用品的外送服务，继续优化交叉配送率。

“创业一年最大的感触是：国内巨头决定要做的事儿，最好不做;如果一定要做，避开锋芒，让自己活着，就是最大的成功。”